بین الاقوامی سفر کے کاغذی کارروائی کو فون پر ٹرین کا ٹکٹ خریدنے جتنا آسان بنانے کے لیے، بیجنگ میونسپل پبلک سیکیورٹی بیورو کی ایگزٹ-انٹری ایڈمنسٹریشن نے 22 مئی 2026 کو مکمل آن لائن خدمات کا ایک سلسلہ متعارف کرایا ہے۔ اس اپ گریڈ کے تحت، بیجنگ کے اہل گھریلو رجسٹریشن رکھنے والے رہائشیوں اور بیجنگ رہائش اور کام کے پرمٹ ہولڈرز اب قومی امیگریشن ایڈمنسٹریشن کے "12367" منی پروگرام کے ذریعے عام پاسپورٹ، ہوم ریٹرن پرمٹ، اور تائیوان کمپاٹریوٹ پرمٹ کی تجدید یا تبدیلی کے لیے درخواست دے سکتے ہیں۔ یہ نیا نظام جو پہلے دو یا تین بار ذاتی طور پر جانا پڑتا تھا، اب مکمل طور پر ڈیجیٹل ہو گیا ہے۔ درخواست دہندگان کو پاسپورٹ کی میعاد ختم ہونے سے چھ ماہ پہلے ایس ایم ایس کے ذریعے یاد دہانی ملتی ہے اور وہ منی پروگرام پر جا کر چہرے کی شناخت، ای-دستخط، اور آن لائن فیس ادائیگی کے ذریعے کاغذی فارم اور نقدی کی جگہ لے لیتے ہیں۔ فوٹو کی کوالٹی کی وجہ سے درخواست مسترد ہونے کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے، بیورو نے وی چیٹ، ڈوئین اور دیگر شارٹ ویڈیو پلیٹ فارمز پر "مناسب دستاویزی تصویر کیسے لیں" کے مرحلہ وار ویڈیوز اپ لوڈ کیے ہیں، اور ایک AI کراپنگ ٹول بھی شامل کیا ہے جو پس منظر کے رنگ، سائے، اور سر کے سائز کو حقیقی وقت میں چیک کرتا ہے۔ 12367 پر 24 گھنٹے دو لسانی (چینی-انگریزی) ہیلپ لائن بھی موجود ہے جہاں عملے کی مدد سے درخواست دہندگان کو "کلاؤڈ ٹیوٹرنگ" فراہم کی جاتی ہے۔ کال سینٹر کے ایجنٹس ناکامی کے کوڈز دیکھ کر شہریوں کو روشنی یا کیمرے کے زاویے درست کرنے کی رہنمائی کرتے ہیں اور درخواست کی منظوری تک نگرانی کرتے ہیں۔ منظوری کے بعد، دستاویز مرکزی طور پر تیار کر کے سات کاروباری دنوں میں محفوظ کورئیر کے ذریعے پہنچا دی جاتی ہے، جس سے "ایک بار ہال جانا" "صفر بار جانا" میں بدل گیا ہے۔ جو لوگ پہلے ہی سروس ہال جا رہے ہیں، ان کے لیے مقبول نقشہ ایپس جیسے گاؤڈے (Amap) آن لائن راستہ تجویز کرتے ہیں، جس سے واک ان ٹریفک کم ہوتی ہے اور صرف خاص صورتوں میں ہی کاؤنٹر پر جانا پڑتا ہے۔ بیورو کے حکام کے مطابق، آن لائن درخواستوں کی کامیابی کی شرح جنوری میں 60 فیصد سے بڑھ کر مئی میں 92 فیصد ہو گئی ہے، اور روزانہ ڈیجیٹل درخواستیں پہلی بار فزیکل کاؤنٹر کی تعداد سے زیادہ ہو گئی ہیں۔ موبلٹی مینجمنٹ کے نقطہ نظر سے، بیجنگ کا یہ اقدام چین کی اس کوشش میں ایک سنگ میل ہے کہ مسافروں کے سفر کے ہر مرحلے کو ڈیجیٹل کیا جائے—ویزا، پاسپورٹ، آمد کارڈ اور آخر کار کسٹمز ڈیکلریشن—جس سے چینی کاروباری مسافروں اور شہر کی بڑھتی ہوئی غیر ملکی کمیونٹی دونوں کے لیے انتظامی رکاوٹیں کم ہوں۔ کمپنیاں اب آخری لمحے کی سفروں کے لیے ملازمین کے پاسپورٹ تجدید کروا سکتی ہیں بغیر آدھا دن ضائع کیے، اور ٹریول مینجمنٹ کمپنیاں ٹکٹ جاری کرنے کے وقت میں کمی کی توقع کر رہی ہیں۔ شہر اس سال کے آخر تک اس نظام کو ایئر لائنز اور ہوٹل پلیٹ فارمز سے منسلک کرنے کا منصوبہ رکھتا ہے تاکہ پاسپورٹ کی تجدید خود بخود فریکوئنٹ فلائر اور مہمان پروفائل ریکارڈز کو اپ ڈیٹ کرے، اور عالمی سفر کو مزید آسان بنائے۔
