Awaria platformy do umawiania wiz do USA utrudnia rezerwacje terminów rozmów dla indyjskich wnioskodawców

Globalna awaria serwisu USTravelDocs — strony zewnętrznej wykorzystywanej przez Departament Stanu USA do pobierania opłat wizowych i umawiania rozmów konsularnych — uniemożliwia indyjskim podróżnym rezerwację terminów oraz opłacanie kosztów przetwarzania wniosków. Business Standard jako pierwszy poinformował o problemie 2 czerwca 2026 roku o godzinie 11:00 czasu indyjskiego, zauważając, że podobne trudności występują także w Australii, Japonii, Niemczech i Szwajcarii. Firma imigracyjna Berry Appleman & Leiden podaje, że awaria trwa „od tygodni”, a sytuacja pogorszyła się wraz z sezonem letnich podróży i napływem studentów starających się o wizy F-1 przed rozpoczęciem semestru w sierpniu. Indie są największym na świecie źródłem wniosków o wizy F-1 i H-1B; w ubiegłym roku finansowym przez portal USTravelDocs w Indiach przeszło ponad 1,4 miliona transakcji wizowych. W związku z niestabilnym działaniem strony użytkownicy trafiają na niekończące się „wirtualne poczekalnie”, problemy z płatnościami i puste pulpity, co zmusza wielu do rozpoczynania wniosków od nowa. Skutki są odczuwalne natychmiastowo w sektorze korporacyjnym: pracownicy oczekujący na odnowienie wiz B-1/B-2 lub L-1 ryzykują przegapienie terminów konferencji i rozpoczęcia projektów, a nowo zatrudnieni za granicą nie mogą rozpocząć szkoleń w USA. Uczelnie radzą nadchodzącym indyjskim studentom, by śledzili dostępność awaryjnych terminów i planowali dodatkowy zapas czasu. Ubezpieczyciele turystyczni odnotowują wzrost zapytań o ubezpieczenia na wypadek opóźnień wizowych. Departament Stanu USA informuje, że technicy pracują „całodobowo”, ale nie podają terminu rozwiązania problemu. Tymczasem wnioskodawcy proszeni są, by nie odświeżali strony wielokrotnie — może to zablokować konto na 72 godziny — oraz by zachowali wszystkie potwierdzenia płatności na wypadek konieczności ubiegania się o zwrot w przypadku podwójnego obciążenia. Firmy z pilnymi potrzebami podróżnymi rozważają składanie wniosków o zwolnienie z obowiązku rozmowy konsularnej na podstawie 22 CFR 41.102, jednak przyznają, że zatwierdzenia są rzadkie, ponieważ zwolnienia dla większości kategorii pracowniczych i studenckich wygasły pod koniec 2025 roku. Zespoły ds. mobilności powinny planować kluczowe delegacje co najmniej do połowy lipca, przygotować alternatywne daty rozpoczęcia pracy oraz ostrzec działy biznesowe, że przyspieszone zatwierdzenia w USCIS **nie** niwelują opóźnień w umawianiu terminów konsularnych. Niektórzy pracodawcy kierują swoich menedżerów przez Kanadę lub Wielką Brytanię, aby uzyskać terminy na wizę L-1 Blanket tam, gdzie jest dostępna przepustowość, choć wiąże się to z wyższymi kosztami.