Gangguan global yang memengaruhi USTravelDocs—situs pihak ketiga yang digunakan Departemen Luar Negeri AS untuk mengumpulkan biaya visa dan menjadwalkan wawancara konsuler—membuat para pelancong India tidak bisa mendapatkan janji temu maupun membayar biaya pemrosesan. Business Standard pertama kali melaporkan gangguan ini pada pukul 11 pagi IST tanggal 2 Juni 2026, mencatat bahwa masalah serupa juga terjadi di Australia, Jepang, Jerman, dan Swiss. Firma imigrasi Berry Appleman & Leiden menyatakan gangguan ini sudah berlangsung “berminggu-minggu” dan semakin parah saat puncak musim liburan musim panas serta saat para pelajar bergegas mengurus visa F-1 sebelum semester Agustus. India adalah sumber terbesar pemohon visa F-1 dan H-1B di dunia; lebih dari 1,4 juta transaksi visa melalui portal USTravelDocs India pada tahun fiskal lalu. Dengan situs yang sering tidak dapat diakses, pengguna menghadapi “ruang tunggu” virtual yang tak berujung, kegagalan pembayaran, dan dashboard kosong, memaksa banyak orang mengulang proses aplikasi dari awal. Dampaknya langsung terasa bagi perusahaan: karyawan yang menunggu perpanjangan visa B-1/B-2 atau L-1 berisiko melewatkan tanggal konferensi dan peluncuran proyek, sementara karyawan baru di luar negeri tidak bisa mengikuti orientasi kerja di AS. Universitas menyarankan mahasiswa India yang akan datang untuk memantau slot darurat dan mengatur waktu ekstra. Perusahaan asuransi perjalanan melaporkan lonjakan pertanyaan terkait perlindungan “penundaan visa.” Departemen Luar Negeri AS menyatakan teknisi “bekerja tanpa henti,” namun belum memberikan perkiraan waktu perbaikan. Sementara itu, pelamar disarankan untuk tidak terus-menerus me-refresh browser karena dapat mengunci akun selama 72 jam, serta menyimpan semua bukti pembayaran untuk klaim pengembalian dana jika terjadi pembayaran ganda. Perusahaan dengan kebutuhan perjalanan mendesak sedang mengajukan permohonan pengecualian wawancara berdasarkan 22 CFR 41.102, namun mengakui persetujuan sangat jarang karena pengecualian untuk sebagian besar kategori kerja dan pelajar berakhir pada akhir 2025. Tim mobilitas disarankan memetakan penugasan penting hingga setidaknya pertengahan Juli, menyiapkan tanggal mulai alternatif, dan memberi tahu unit bisnis bahwa persetujuan pemrosesan premium di USCIS **tidak** mengatasi keterlambatan penjadwalan konsuler. Beberapa perusahaan mengalihkan eksekutif melalui Kanada atau Inggris untuk mendapatkan janji temu L-1 Blanket di sana, meski dengan biaya lebih tinggi.
Sumber: Business Standard
