全球性故障影响美国国务院第三方网站USTravelDocs，印度旅客无法预约签证面谈或支付费用
6月2日印度标准时间上午11点，Business Standard首次报道了USTravelDocs网站的全球性故障。该网站由美国国务院使用，用于收取签证费用和安排领事面谈。此次故障导致印度旅客无法预约面谈或支付签证处理费。类似问题也在澳大利亚、日本、德国和瑞士出现。移民服务公司Berry Appleman & Leiden表示，故障已持续“数周”，且随着夏季旅游高峰和学生争取8月学期前获得F-1签证的需求激增，情况愈发严重。印度是全球最大的F-1和H-1B签证申请来源国，去年财年通过USTravelDocs印度门户处理的签证交易超过140万笔。
![美国签证预约平台故障，印度申请人面试预约受阻]()
为应对这一困境，VisaHQ提供帮助，实时跟踪全球美国领事馆的预约情况，提前准备完整申请材料，甚至安排加拿大、英国或申根国家的备用签证。印度旅客可访问专门门户https://www.visahq.com/india/了解详情。
由于网站时断时连，用户频繁遇到“虚拟候诊室”无尽等待、支付失败和空白仪表盘，不得不重新提交申请。企业受影响尤为明显：等待B-1/B-2或L-1续签的派遣人员可能错过会议和项目启动，新入职员工无法赴美完成入职培训。高校建议即将入学的印度学生关注紧急预约名额，并预留充足时间。旅游保险公司也报告“签证延误”理赔咨询激增。美国国务院称技术人员“昼夜加班”修复，但未给出具体恢复时间。申请人被建议避免频繁刷新浏览器，以免账户被锁72小时，并保留所有付款凭证以便双重收费时申请退款。
有紧急出行需求的企业正尝试根据22 CFR 41.102条款申请面谈豁免，但承认批准率极低，因为大多数工作和学生签证类别的豁免已于2025年底失效。企业流动管理团队应至少规划至7月中旬的关键任务，准备备用入职日期，并提醒业务部门，USCIS的加急审批**无法**解决领事馆预约延迟问题。一些雇主正通过加拿大或英国转道，争取L-1 Blanket签证面谈名额，尽管成本更高，但仍是可行方案。
6月2日印度标准时间上午11点，Business Standard首次报道了USTravelDocs网站的全球性故障。该网站由美国国务院使用，用于收取签证费用和安排领事面谈。此次故障导致印度旅客无法预约面谈或支付签证处理费。类似问题也在澳大利亚、日本、德国和瑞士出现。移民服务公司Berry Appleman & Leiden表示，故障已持续“数周”，且随着夏季旅游高峰和学生争取8月学期前获得F-1签证的需求激增，情况愈发严重。印度是全球最大的F-1和H-1B签证申请来源国，去年财年通过USTravelDocs印度门户处理的签证交易超过140万笔。
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由于网站时断时连，用户频繁遇到“虚拟候诊室”无尽等待、支付失败和空白仪表盘，不得不重新提交申请。企业受影响尤为明显：等待B-1/B-2或L-1续签的派遣人员可能错过会议和项目启动，新入职员工无法赴美完成入职培训。高校建议即将入学的印度学生关注紧急预约名额，并预留充足时间。旅游保险公司也报告“签证延误”理赔咨询激增。美国国务院称技术人员“昼夜加班”修复，但未给出具体恢复时间。申请人被建议避免频繁刷新浏览器，以免账户被锁72小时，并保留所有付款凭证以便双重收费时申请退款。
有紧急出行需求的企业正尝试根据22 CFR 41.102条款申请面谈豁免，但承认批准率极低，因为大多数工作和学生签证类别的豁免已于2025年底失效。企业流动管理团队应至少规划至7月中旬的关键任务，准备备用入职日期，并提醒业务部门，USCIS的加急审批**无法**解决领事馆预约延迟问题。一些雇主正通过加拿大或英国转道，争取L-1 Blanket签证面谈名额，尽管成本更高，但仍是可行方案。
