全球性故障影响美国国务院使用的第三方网站USTravelDocs，该网站负责收取签证费用和安排领事面试，导致印度旅客无法预约或支付处理费用。2026年6月2日印度标准时间上午11点，《商业标准》首次报道了这一中断，指出澳大利亚、日本、德国和瑞士也出现了类似问题。移民公司Berry Appleman & Leiden表示，故障已持续“数周”，但随着夏季旅行高峰和学生争相在8月学期前获得F-1签证，情况愈发严重。印度是全球最大的F-1和H-1B签证申请来源国，去年财年通过USTravelDocs印度门户处理的签证交易超过140万笔。由于网站时断时续，用户频繁遇到无尽的虚拟“候诊室”、支付失败和空白仪表盘，许多人不得不重新提交申请。企业受影响尤为明显：等待B-1/B-2或L-1续签的派遣人员可能错过会议和项目启动，新员工也无法按时赴美报到。各大学建议即将入学的印度学生关注紧急预约名额，并预留充足时间。旅游保险公司报告“签证延误”保险咨询激增。美国国务院称技术人员“昼夜工作”，但未给出修复时间表。期间，申请人被建议避免频繁刷新浏览器，以免账户被锁72小时，并保留所有付款凭证以便双重收费时申请退款。有紧急出行需求的企业正尝试根据22 CFR 41.102条款申请面试豁免，但承认批准极少，因为大多数工作和学生类别的豁免已于2025年底失效。人才流动团队应至少规划至7月中旬的关键任务，准备备用入职日期，并提醒业务部门，USCIS的加急审批**不**能解决领事预约延迟问题。一些雇主正通过加拿大或英国为高管安排L-1 Blanket面试，尽管成本更高，但预约名额相对充足。
