Interrupção na plataforma de agendamento de vistos dos EUA atrasa marcação de entrevistas para candidatos indianos

Uma falha global no USTravelDocs — site terceirizado usado pelo Departamento de Estado dos EUA para cobrar taxas de visto e agendar entrevistas consulares — está impedindo viajantes indianos de marcar compromissos ou até mesmo pagar as taxas de processamento. O Business Standard foi o primeiro a reportar a interrupção às 11h (horário da Índia) em 2 de junho de 2026, destacando que problemas semelhantes também foram registrados na Austrália, Japão, Alemanha e Suíça. A empresa de imigração Berry Appleman & Leiden afirma que a falha persiste “há semanas”, mas piorou com o pico das viagens de verão e a pressa dos estudantes para obter vistos F-1 antes do semestre de agosto. A Índia é a maior fonte mundial de candidatos aos vistos F-1 e H-1B; mais de 1,4 milhão de transações de visto passaram pelo portal indiano do USTravelDocs no último ano fiscal. Com o site intermitentemente inacessível, os usuários enfrentam “salas de espera” virtuais intermináveis, falhas no pagamento e painéis em branco, obrigando muitos a reiniciar os pedidos do zero. O impacto é imediato para as empresas: funcionários aguardando renovações de vistos B-1/B-2 ou L-1 correm o risco de perder datas de conferências e início de projetos, enquanto novos contratados no exterior não conseguem participar da integração nos EUA. Universidades orientam os estudantes indianos a monitorar vagas emergenciais e a reservar tempo extra. Seguradoras de viagem relatam aumento nas consultas sobre cobertura para “atraso de visto”. O Departamento de Estado dos EUA informou que técnicos estão “trabalhando 24 horas por dia”, mas não deu previsão para a solução. Enquanto isso, os candidatos são aconselhados a não atualizar repetidamente os navegadores — isso pode bloquear as contas por 72 horas — e a guardar todos os comprovantes de pagamento para facilitar reembolsos em caso de cobranças duplicadas. Empresas com viagens urgentes estão avaliando pedidos discricionários de isenção de entrevista conforme o regulamento 22 CFR 41.102, mas admitem que aprovações são raras, já que as isenções para a maioria das categorias de trabalho e estudo expiraram no final de 2025. As equipes de mobilidade devem planejar as missões críticas até pelo menos meados de julho, preparar datas alternativas de início e alertar as áreas de negócio que aprovações de processamento prioritário no USCIS **não** eliminam atrasos no agendamento consular. Alguns empregadores estão redirecionando executivos via Canadá ou Reino Unido para garantir compromissos L-1 Blanket onde há disponibilidade, embora com custos mais altos.