Gangguan platform penjadualan visa AS menyukarkan tempahan temu duga bagi pemohon dari India

Gangguan global yang menimpa USTravelDocs—laman pihak ketiga yang digunakan oleh Jabatan Negara AS untuk mengutip yuran visa dan menjadualkan temu duta konsular—telah menyebabkan pelancong India tidak dapat membuat temujanji atau membayar yuran pemprosesan. Business Standard melaporkan gangguan ini pada jam 11 pagi IST, 2 Jun 2026, dengan masalah serupa turut berlaku di Australia, Jepun, Jerman dan Switzerland. Firma imigresen Berry Appleman & Leiden menyatakan gangguan ini telah berlarutan “berminggu-minggu” dan semakin teruk ketika musim puncak perjalanan musim panas serta pelajar bergegas mendapatkan visa F-1 sebelum semester Ogos bermula.

India merupakan sumber terbesar pemohon visa F-1 dan H-1B di dunia; lebih 1.4 juta transaksi visa melalui portal USTravelDocs India pada tahun kewangan lalu. Dengan laman web yang kerap tidak dapat diakses, pengguna menghadapi “bilik menunggu” maya tanpa henti, kegagalan pembayaran dan papan pemuka kosong, memaksa ramai memulakan semula permohonan dari awal. Kesan segera dirasai oleh syarikat: pekerja yang menunggu pembaharuan B-1/B-2 atau L-1 berisiko terlepas tarikh persidangan dan pelancaran projek, manakala pekerja baru di luar negara tidak dapat melapor diri untuk orientasi di AS.



Universiti menasihatkan pelajar India yang akan datang supaya memantau slot kecemasan dan memperuntukkan masa tambahan. Insurans perjalanan melaporkan peningkatan pertanyaan mengenai perlindungan “kelewatan visa”. Jabatan Negara AS berkata juruteknik sedang “bekerja tanpa henti,” tetapi tidak memberikan jangka masa penyelesaian. Sementara itu, pemohon dinasihatkan supaya tidak kerap memuat semula pelayar—kerana ini boleh mengunci akaun selama 72 jam—dan menyimpan semua resit pembayaran untuk tuntutan bayaran balik jika dikenakan dua kali.

Syarikat dengan keperluan perjalanan segera sedang mempertimbangkan permohonan pengecualian temu duta di bawah 22 CFR 41.102, tetapi mengakui kelulusan jarang kerana pengecualian bagi kebanyakan kategori kerja dan pelajar tamat pada akhir 2025. Pasukan mobiliti disarankan merancang tugasan kritikal sekurang-kurangnya hingga pertengahan Julai, menyediakan tarikh mula alternatif, dan memberi amaran kepada unit perniagaan bahawa kelulusan pemprosesan premium di USCIS **tidak** mengatasi kelewatan penjadualan konsular. Sesetengah majikan mengalihkan eksekutif melalui Kanada atau UK untuk mendapatkan temujanji L-1 Blanket di sana, walaupun dengan kos lebih tinggi.