Interruzione della piattaforma di prenotazione visti USA blocca gli appuntamenti per i richiedenti indiani

Un’interruzione globale che coinvolge USTravelDocs — il sito di terze parti utilizzato dal Dipartimento di Stato USA per la raccolta delle tariffe per i visti e la prenotazione delle interviste consolari — ha lasciato i viaggiatori indiani impossibilitati a fissare appuntamenti o anche solo a pagare le spese di elaborazione. Business Standard ha segnalato per primo il problema alle 11:00 IST del 2 giugno 2026, evidenziando che disagi simili si sono verificati anche in Australia, Giappone, Germania e Svizzera. La società di immigrazione Berry Appleman & Leiden afferma che l’interruzione dura “da settimane”, ma è peggiorata con il picco dei viaggi estivi e la corsa degli studenti a ottenere i visti F-1 prima dell’inizio del semestre di agosto. L’India è la principale fonte mondiale di richiedenti visti F-1 e H-1B; nell’ultimo anno fiscale, oltre 1,4 milioni di transazioni di visto sono state gestite tramite il portale USTravelDocs indiano. Con il sito intermittentemente non accessibile, gli utenti si trovano di fronte a interminabili “sale d’attesa” virtuali, pagamenti falliti e dashboard vuote, costringendo molti a ricominciare le domande da capo. L’impatto è immediato per le aziende: i dipendenti in attesa di rinnovi B-1/B-2 o L-1 rischiano di perdere conferenze e avvii di progetto, mentre i nuovi assunti all’estero non possono partecipare alle sessioni di onboarding negli USA. Le università consigliano agli studenti indiani in arrivo di monitorare le slot d’emergenza e di prevedere tempi supplementari. Le compagnie di assicurazione viaggi segnalano un aumento delle richieste di copertura per “ritardi nei visti”. Il Dipartimento di Stato USA ha dichiarato che i tecnici stanno “lavorando senza sosta”, ma non ha fornito una tempistica per la risoluzione. Nel frattempo, si raccomanda ai richiedenti di non aggiornare ripetutamente il browser — farlo potrebbe bloccare gli account per 72 ore — e di conservare tutte le ricevute di pagamento per eventuali richieste di rimborso in caso di addebiti doppi. Le aziende con esigenze di viaggio urgenti stanno valutando richieste discrezionali di esenzione dall’intervista secondo il 22 CFR 41.102, ma ammettono che le approvazioni sono rare, dato che le esenzioni per la maggior parte delle categorie lavorative e studentesche sono scadute alla fine del 2025. I team di mobilità dovrebbero pianificare le missioni critiche almeno fino a metà luglio, preparare date di inizio alternative e avvisare le unità aziendali che le approvazioni per il trattamento prioritario presso l’USCIS **non** annullano i ritardi nella programmazione consolare. Alcuni datori di lavoro stanno deviando i dirigenti via Canada o Regno Unito per ottenere appuntamenti L-1 Blanket dove la capacità è disponibile, sebbene a costi più elevati.