Sistema de Entrada/Saída da UE Gera Temores de Congestionamento em Aeroportos Antes das Férias de Verão na Áustria

Com as férias escolares se aproximando, agências de viagem austríacas alertam os clientes para se prepararem para filas nos principais centros da UE, após o novo Sistema de Entrada/Saída (EES) registrar seus primeiros colapsos graves em Paris e Lisboa nesta semana. O regime biométrico, que captura impressões digitais e imagens faciais de todos os viajantes fora da UE, entrou em vigor em 15 de junho. Embora o Aeroporto Internacional de Viena tenha implementado o sistema sem problemas, graças a meses de testes, aeroportos parceiros onde os austríacos frequentemente fazem conexões estão enfrentando dificuldades. A associação do setor ÖRV informou ao jornal eXXpress que algumas famílias austríacas perderam conexões após os quiosques travarem e a equipe ter que recorrer ao processamento manual, estendendo a verificação prometida de 70 segundos para mais de 20 minutos por passageiro. Os aeroportos de Roma-Fiumicino e Madrid-Barajas solicitaram à Bruxelas permissão para suspender a captura completa durante os horários de pico; as regras da UE permitem um modo temporário de “toque leve” se os tempos de espera comprometerem as operações. As companhias aéreas soam o alarme. A Austrian Airlines recomenda que clientes premium deixem pelo menos três horas entre voos que envolvam trechos fora do espaço Schengen. A companhia low-cost Wizz Air já ajustou os horários de conexão nas rotas Viena-Londres, citando “atrasos persistentes na automação das fronteiras”. Gestores de viagens corporativas estão atualizando as orientações de cuidado e orientando expatriados que retornam de viagens de negócios a escanear passaportes — e impressões digitais — com antecedência antes do embarque. A longo prazo, a tecnologia promete fronteiras mais rápidas e seguras. Uma vez cadastrados, os viajantes poderão, em teoria, passar pelos portões automáticos em segundos por toda a Área Schengen, incluindo a Áustria. O risco imediato, porém, é reputacional: um verão caótico pode minar a confiança pública poucos meses antes do lançamento do sistema irmão de autorização de viagem ETIAS. As equipes de mobilidade devem monitorar painéis em tempo real dos aeroportos, criar margens maiores nos itinerários e incentivar os funcionários a baixar os aplicativos de remarcação das companhias aéreas antes da partida.