欧盟出入境系统引发担忧，奥地利暑期假期前机场或将陷入拥堵

随着学校假期临近，奥地利旅行社提醒客户做好准备，预计在主要欧盟枢纽将出现排长队的情况。本周，新的入境/出境系统（EES）在巴黎和里斯本首次出现严重故障。该生物识别系统自6月15日启用，采集每位非欧盟旅客的指纹和面部图像。尽管维也纳国际机场经过数月测试，顺利完成了系统上线，但奥地利旅客常换乘的合作机场却遇到了困难。行业协会ÖRV向eXXpress报纸透露，一些奥地利家庭因自助终端冻结，工作人员不得不改用人工处理，导致原本承诺的70秒通关时间延长至每位旅客超过20分钟，错过了后续航班。罗马菲乌米奇诺机场和马德里巴拉哈斯机场已向布鲁塞尔申请在高峰时段暂停全面采集；欧盟规定若等待时间影响运营，可临时启用“轻触模式”。航空公司也发出警告。奥地利航空建议高端客户在涉及非申根区航段的航班间至少预留三小时转机时间。低成本航空公司Wizz Air已调整维也纳至伦敦航线的周转时间，原因是“持续的边境自动化延误”。企业差旅经理正在更新员工关怀指南，提醒出差归来的外派人员提前扫描护照和指纹。

从长远来看，这项技术有望实现更快、更安全的边境通关。



对新规定感到焦虑的旅客无需独自应对繁琐手续。VisaHQ的奥地利门户网站（https://www.visahq.com/austria/）提供最新的EES和即将上线的ETIAS信息，个性化的文件清单及加急快递服务，帮助家庭和商务旅客确保在抵达机场前完成所有文件和生物识别登记。

一旦完成登记，旅客理论上可在整个申根区（包括奥地利）通过自动通关门仅需数秒。然而，眼下最大的风险是声誉受损：一个混乱的首个夏季可能在ETIAS旅行授权系统上线前几个月削弱公众信心。出行管理团队应实时监控机场数据，合理增加行程缓冲时间，并鼓励员工在出发前下载航空公司的改签应用。