学校の休暇が間近に迫る中、オーストリアの旅行代理店は、今週パリとリスボンで新たに導入された入出国管理システム（EES）が初の深刻なトラブルを記録したことを受け、主要なEUのハブ空港で長蛇の列が予想されると顧客に警告しています。6月15日に稼働を開始したこの生体認証システムは、EU域外からの全ての旅行者の指紋と顔画像を登録します。ウィーン国際空港では数か月にわたるテストの成果もありスムーズに導入が進みましたが、オーストリア人が頻繁に乗り継ぐ提携空港では混乱が続いています。業界団体ÖRVはeXXpress紙に対し、キオスク端末のフリーズやスタッフによる手動処理への切り替えで、約70秒のチェックが20分以上に延びたため、一部のオーストリア人家族が乗り継ぎ便に間に合わなかったと明かしました。ローマ・フィウミチーノ空港とマドリード・バラハス空港は、混雑時間帯に完全なデータ取得を一時停止する許可をブリュッセルに申請しており、EU規則では待ち時間が運用に支障をきたす場合、一時的な「ライトタッチ」モードが認められています。航空会社も警戒を強めており、オーストリア航空は非シェンゲン圏を含む便の乗り継ぎに最低3時間の余裕を持つようプレミアム顧客に推奨。格安航空のウィズエアーは「継続的な国境自動化の遅延」を理由にウィーン－ロンドン路線の運航スケジュールを調整済みです。企業の出張管理者もケア指針を更新し、出張帰国者に搭乗前のパスポートと指紋の事前スキャンを促しています。長期的には、この技術によりシェンゲン圏全体で自動ゲートを数秒で通過できるようになり、より迅速かつ安全な国境管理が期待されます。しかし、直近のリスクはイメージの悪化であり、混乱の多い初夏は、数か月後に始まる姉妹システムETIASの信頼性にも影響を及ぼしかねません。移動管理チームはリアルタイムの空港状況を監視し、旅程に余裕を持たせ、スタッフには出発前に航空会社の再予約アプリのダウンロードを促すべきでしょう。
出典： eXXpress
