Chỉ còn vài ngày nữa là đến kỳ nghỉ hè, các công ty du lịch Áo đang cảnh báo khách hàng chuẩn bị đối mặt với tình trạng xếp hàng dài tại các trung tâm lớn của EU sau khi Hệ thống Nhập cảnh/Xuất cảnh mới (EES) gặp sự cố nghiêm trọng đầu tiên tại Paris và Lisbon trong tuần này. Hệ thống sinh trắc học, ghi lại dấu vân tay và hình ảnh khuôn mặt của mọi du khách không thuộc EU, đã chính thức hoạt động từ ngày 15 tháng 6. Mặc dù Sân bay Quốc tế Vienna triển khai suôn sẻ nhờ nhiều tháng thử nghiệm, các sân bay đối tác nơi người Áo thường chuyển tiếp chuyến bay đang gặp khó khăn. Hiệp hội ngành ÖRV cho biết với báo eXXpress rằng một số gia đình Áo đã lỡ các chuyến bay tiếp theo do các ki-ốt bị treo máy và nhân viên phải xử lý thủ công, khiến thời gian kiểm tra từ 70 giây được hứa hẹn kéo dài hơn 20 phút mỗi hành khách. Sân bay Rome-Fiumicino và Madrid-Barajas đã đề nghị Brussels cho phép tạm ngưng việc thu thập dữ liệu đầy đủ trong giờ cao điểm; quy định EU cho phép chế độ ‘nhẹ nhàng’ tạm thời nếu thời gian chờ đợi gây ảnh hưởng đến hoạt động. Các hãng hàng không đang phát đi cảnh báo. Austrian Airlines khuyên khách hạng thương gia nên để ít nhất ba giờ giữa các chuyến bay có chặng không thuộc Schengen. Hãng giá rẻ Wizz Air đã điều chỉnh lịch trình quay đầu trên tuyến Vienna-London, viện dẫn “trì hoãn do tự động hóa biên giới kéo dài”. Các quản lý du lịch doanh nghiệp đang cập nhật hướng dẫn chăm sóc và nhắc nhở nhân viên nước ngoài trở về từ chuyến công tác quét hộ chiếu và dấu vân tay trước khi lên máy bay. Về lâu dài, công nghệ này hứa hẹn biên giới nhanh hơn và an toàn hơn. Khi đã đăng ký, hành khách có thể, về lý thuyết, qua cổng tự động trong vài giây trên toàn khu vực Schengen, bao gồm cả Áo. Tuy nhiên, rủi ro trước mắt là uy tín: một mùa hè hỗn loạn có thể làm giảm niềm tin của công chúng chỉ vài tháng trước khi hệ thống cấp phép du lịch ETIAS ra mắt. Các đội ngũ vận chuyển nên theo dõi bảng điều khiển sân bay theo thời gian thực, tăng thời gian dự phòng trong hành trình và khuyến khích nhân viên tải ứng dụng đặt lại vé của hãng hàng không trước khi khởi hành.
Nguồn: eXXpress
