O caos em Heathrow afeta rotas para Hong Kong com cancelamento de voos da Cathay Pacific

O aeroporto de Londres Heathrow enfrentou mais um colapso operacional em 26 de junho, com 5 voos cancelados e 23 atrasados em oito companhias aéreas — incluindo a Cathay Pacific — segundo o portal especializado Travel and Tour World. A falta de pessoal para o manuseio em solo, combinada com restrições de slots na pista, forçou a Cathay a cancelar o voo CX256 (LHR–HKG) em cima da hora, enquanto o voo CX252 com destino ao leste partiu com quase três horas de atraso, comprometendo conexões para Sydney e Manila. Para empresas que transferem funcionários entre Hong Kong e Europa, a situação evidencia a fragilidade dos horários trans-eurasiáticos durante a alta temporada de verão em Heathrow. Embora a Cathay tenha realocado a maioria dos passageiros da classe premium em voos de parceiros via Zurique e Doha, passageiros da classe econômica relataram que receberam vouchers para hospedagem a 40 quilômetros do aeroporto, em Reading, devido à escassez de hotéis nas proximidades. As equipes de RH devem lembrar os colaboradores de guardar os cartões de embarque e recibos; segundo o Regulamento 261 do Reino Unido, atrasos em voos de longa distância superiores a quatro horas podem gerar compensações de até £520. A carga também foi afetada: agentes de transporte informaram que mais de 15 toneladas de eletrônicos de alto valor originados em Hong Kong perderam a liberação aduaneira no Reino Unido no mesmo dia, sendo redirecionados para Amsterdã, onde o transporte rodoviário até os centros de distribuição no Reino Unido adiciona 24 horas e custos extras. O efeito cascata pode ser sentido em Hong Kong, já que o voo CX251 com destino ao oeste, previsto para esta noite, deve partir com restrições de carga para recuperar o tempo perdido. Olhando para o futuro, a Cathay alertou que greves da força de fronteira do Reino Unido e a crônica escassez de mão de obra podem causar mais volatilidade durante o verão. Gestores de mobilidade devem incluir dias de contingência no início das transferências e considerar portos alternativos, como Manchester ou Birmingham, para a chegada de talentos.