हीथ्रो की अफरातफरी का असर हांगकांग मार्गों पर, कैथे पैसिफिक ने उड़ानें रद्द कीं

लंदन हीथ्रो हवाई अड्डे पर 26 जून को फिर से संचालन में भारी बाधा आई, जहां आठ एयरलाइनों में से 5 उड़ानें रद्द और 23 उड़ानें देरी से चलीं — जिनमें कैथे पैसिफिक भी शामिल है — उद्योग समाचार स्रोत ट्रैवल एंड टूर वर्ल्ड के अनुसार। ग्राउंड हैंडलिंग स्टाफ की कमी और रनवे स्लॉट प्रतिबंधों के कारण कैथे को CX256 (LHR–HKG) उड़ान को अचानक रद्द करना पड़ा, जबकि पूर्व दिशा की CX252 उड़ान लगभग तीन घंटे देरी से रवाना हुई, जिससे सिडनी और मनीला के लिए कनेक्शन खतरे में पड़ गए। हांगकांग और यूरोप के बीच कर्मचारियों के आवागमन के लिए यह व्यवधान ट्रांस-यूरैशियन शेड्यूल की नाजुकता को दर्शाता है, खासकर हीथ्रो के गर्मियों के पीक सीजन में। हालांकि कैथे ने ज्यादातर प्रीमियम-कैबिन यात्रियों को जूरिख और दोहा के माध्यम से पार्टनर कैरियर्स पर पुनः आवंटित किया, लेकिन इकोनॉमी क्लास के यात्रियों को हवाई अड्डे के पास होटल की कमी के कारण रीडिंग में 40 किलोमीटर दूर आवास वाउचर दिए गए। एचआर टीमों को कर्मचारियों को बोर्डिंग पास और रसीदें संभाल कर रखने की सलाह देनी चाहिए; यूके के नियम 261 के तहत चार घंटे से अधिक लंबी देरी पर £520 तक का मुआवजा मिल सकता है। कार्गो भी प्रभावित हुआ: फॉरवर्डर्स ने बताया कि हांगकांग से आने वाले 15 टन से अधिक मूल्यवान इलेक्ट्रॉनिक्स एक ही दिन में यूके कस्टम क्लियरेंस से चूक गए, जिससे उन्हें एम्स्टर्डम के रास्ते पुनः मार्गदर्शित करना पड़ा, जहां से ट्रकिंग में 24 घंटे और अतिरिक्त लागत लगती है। इसका असर हांगकांग में भी महसूस किया जा सकता है क्योंकि आज रात की पश्चिम दिशा की CX251 उड़ान समय की भरपाई के लिए पेलोड प्रतिबंधों के साथ उड़ान भरने की उम्मीद है। आगे देखते हुए, कैथे ने चेतावनी दी है कि यूके बॉर्डर फोर्स हड़तालें और लगातार स्टाफ की कमी गर्मियों में और अस्थिरता ला सकती हैं। मोबिलिटी मैनेजर्स को असाइनमेंट की शुरुआत में कंटिंजेंसी दिन जोड़ने चाहिए और मैनचेस्टर या बर्मिंघम जैसे वैकल्पिक गेटवे पर विचार करना चाहिए।