Хаос у Хітроу поширюється на рейси до Гонконгу: Cathay Pacific скасовує польоти

Лондонський аеропорт Хітроу знову зазнав серйозних збоїв у роботі 26 червня: скасовано 5 рейсів і затримано 23 рейси восьми авіакомпаній, зокрема Cathay Pacific, повідомляє галузеве видання Travel and Tour World. Через нестачу персоналу для обслуговування на землі та обмеження слотів на злітно-посадковій смузі Cathay змушена була в останню хвилину скасувати рейс CX256 (Лондон–Гонконг), а рейс CX252 на схід вилетів майже на три години пізніше, що поставило під загрозу подальші стикувальні рейси до Сіднея та Маніли. Для компаній, які переміщують співробітників між Гонконгом і Європою, ця ситуація підкреслює вразливість трансеуразійських маршрутів у пік літнього сезону в Хітроу. Хоча Cathay переоформила більшість пасажирів преміум-класу на рейси партнерів через Цюріх і Доху, пасажири економ-класу повідомляли, що їм пропонували ваучери на проживання за 40 кілометрів у Редінгу через брак готелів поблизу аеропорту. Відділи кадрів мають нагадати працівникам зберігати посадкові талони та чеки; відповідно до Регламенту Великої Британії 261, затримки довготривалих рейсів понад 4 години можуть давати право на компенсацію до £520. Також постраждав вантаж: експедитори повідомили, що понад 15 тонн дорогої електроніки з Гонконгу не пройшли митне оформлення у Великій Британії в той самий день, через що вантаж перенаправили до Амстердама, а доставка автотранспортом до розподільних центрів у Великій Британії додала ще 24 години та додаткові витрати. Наслідки можуть відчути й у Гонконзі, оскільки сьогоднішній рейс CX251 на захід очікується з обмеженнями по вантажу, щоб надолужити час. У перспективі Cathay попереджає, що страйки прикордонної служби Великої Британії та хронічна нестача робочої сили можуть спричинити подальшу нестабільність у літній період. Менеджерам з мобільності варто закладати резервні дні на початок відряджень і розглядати альтернативні аеропорти прибуття, такі як Манчестер або Бірмінгем, для прийому персоналу.