런던 히드로 공항은 6월 26일 또다시 운영 대혼란을 겪으며 8개 항공사에서 5편이 결항되고 23편이 지연됐다. 이 중 캐세이퍼시픽 항공도 포함됐다. 지상 조업 인력 부족과 활주로 슬롯 제한이 겹치면서 캐세이퍼시픽은 CX256편(LHR–HKG)을 갑작스럽게 취소했고, 동쪽 방향 CX252편은 거의 3시간 늦게 출발해 시드니와 마닐라로 가는 연결편에 차질이 빚어졌다. 홍콩과 유럽 간 직원 이동이 많은 기업들에 이번 사태는 히드로 공항의 성수기 동안 유라시아 횡단 일정의 불안정을 다시 한번 보여줬다. 캐세이는 대부분의 프리미엄 객실 승객을 취리히와 도하를 경유하는 제휴 항공사로 재배치했으나, 이코노미 클래스 승객들은 공항 인근 호텔 부족으로 인해 40km 떨어진 레딩에서 숙박 바우처를 제공받았다고 전해졌다. 인사팀은 직원들에게 탑승권과 영수증을 꼭 보관하도록 안내해야 한다. 영국 규정 261에 따르면 4시간 이상 장거리 지연 시 최대 520파운드의 보상을 받을 수 있다. 화물 운송도 큰 타격을 입었다. 포워더들은 홍콩에서 출발한 15톤 이상의 고가 전자제품이 당일 영국 세관 통관을 놓쳐 암스테르담으로 우회해야 했고, 이후 영국 내 유통센터까지 트럭 운송에 24시간과 추가 비용이 발생했다고 밝혔다. 이 영향은 오늘 밤 서쪽 방향 CX251편에도 미칠 것으로 보이며, 시간 만회를 위해 탑재 중량 제한이 예상된다. 앞으로 캐세이는 영국 국경경비대 파업과 만성적인 인력 부족으로 여름철 변동성이 더 커질 수 있다고 경고했다. 인사 및 이동 담당자들은 파견 시작일에 여유일을 두고, 맨체스터나 버밍엄 같은 대체 입국 경로도 고려해야 할 것이다.
