Kekacauan di Heathrow Menjejaskan Laluan ke Hong Kong, Cathay Pacific Batalkan Penerbangan

Lapangan Terbang Heathrow London sekali lagi mengalami kegagalan operasi pada 26 Jun, dengan 5 penerbangan dibatalkan dan 23 penerbangan lewat melibatkan lapan syarikat penerbangan — termasuk Cathay Pacific — menurut laporan industri Travel and Tour World. Kekurangan kakitangan pengendalian darat bersama dengan sekatan slot landasan memaksa Cathay membatalkan penerbangan CX256 (LHR–HKG) secara mengejut, manakala penerbangan CX252 ke arah timur berlepas hampir tiga jam lewat, mengancam sambungan penerbangan ke Sydney dan Manila. Bagi syarikat yang memindahkan kakitangan antara Hong Kong dan Eropah, gangguan ini menonjolkan betapa rapuhnya jadual trans-Eurasia semasa musim puncak musim panas di Heathrow. Walaupun Cathay mengatur semula kebanyakan penumpang kelas premium pada penerbangan rakan kongsi melalui Zurich dan Doha, penumpang kelas ekonomi melaporkan ditawarkan baucar penginapan 40 kilometer jauhnya di Reading kerana kekurangan hotel berhampiran lapangan terbang. Pasukan HR digalakkan mengingatkan pekerja supaya menyimpan pas naik dan resit; di bawah Peraturan UK 261, kelewatan jarak jauh melebihi empat jam boleh memberi hak kepada pampasan sehingga £520. Kargo juga terjejas: pengangkut berkata lebih 15 tan elektronik bernilai tinggi dari Hong Kong gagal menjalani pelepasan kastam UK pada hari yang sama, memaksa pengalihan ke Amsterdam, di mana penghantaran lori ke pusat pengedaran UK menambah 24 jam dan kos tambahan. Kesan berantai ini mungkin dirasai di Hong Kong apabila penerbangan CX251 ke barat malam ini dijangka berlepas dengan had muatan untuk mengejar masa. Melihat ke hadapan, Cathay memberi amaran bahawa mogok pihak berkuasa sempadan UK dan kekurangan tenaga kerja kronik boleh menyebabkan ketidakstabilan musim panas yang lebih teruk. Pengurus mobiliti disarankan memasukkan hari kontingensi dalam tarikh mula penugasan dan mempertimbangkan pintu masuk alternatif seperti Manchester atau Birmingham untuk bakat yang masuk.