Hỗn loạn tại Heathrow lan rộng đến các tuyến bay Hong Kong khi Cathay Pacific hủy chuyến bay

Sân bay London Heathrow lại gặp sự cố vận hành nghiêm trọng vào ngày 26 tháng 6, với 5 chuyến bay bị hủy và 23 chuyến bị trễ trên tám hãng hàng không, trong đó có Cathay Pacific, theo trang tin Travel and Tour World. Thiếu hụt nhân viên phục vụ mặt đất kết hợp với hạn chế về slot đường băng đã buộc Cathay phải hủy chuyến CX256 (LHR–HKG) vào phút chót, trong khi chuyến bay CX252 đi hướng đông khởi hành muộn gần ba giờ, gây nguy cơ trễ kết nối tiếp theo đến Sydney và Manila. Đối với các công ty di chuyển nhân sự giữa Hồng Kông và châu Âu, sự gián đoạn này cho thấy sự mong manh của lịch trình xuyên Âu-Á trong mùa cao điểm hè tại Heathrow. Mặc dù Cathay đã sắp xếp lại phần lớn hành khách hạng thương gia trên các hãng đối tác qua Zurich và Doha, hành khách hạng phổ thông cho biết họ chỉ được cung cấp phiếu nghỉ tại Reading cách sân bay 40 km do thiếu phòng khách sạn gần đó. Các bộ phận nhân sự nên nhắc nhở nhân viên giữ lại thẻ lên máy bay và hóa đơn; theo Quy định 261 của Anh, các chuyến bay dài bị trễ trên 4 giờ có thể được bồi thường lên đến 520 bảng Anh. Hàng hóa cũng bị ảnh hưởng: các nhà vận chuyển cho biết hơn 15 tấn thiết bị điện tử giá trị cao xuất phát từ Hồng Kông đã không kịp làm thủ tục hải quan tại Anh trong ngày, buộc phải chuyển hướng sang Amsterdam, nơi việc vận chuyển bằng xe tải đến các trung tâm phân phối ở Anh mất thêm 24 giờ và chi phí phát sinh. Ảnh hưởng dây chuyền có thể lan sang Hồng Kông khi chuyến bay CX251 chiều tây tối nay dự kiến sẽ cất cánh với hạn chế tải trọng để bù thời gian. Nhìn về phía trước, Cathay cảnh báo rằng các cuộc đình công của lực lượng biên phòng Anh và tình trạng thiếu hụt lao động kéo dài có thể gây ra thêm biến động trong mùa hè. Các quản lý di chuyển nên dự phòng thêm ngày dự phòng vào ngày bắt đầu công tác và cân nhắc các cửa ngõ thay thế như Manchester hoặc Birmingham cho nhân sự nhập cảnh.