Heathrow registra mais de 70 cancelamentos de voos em uma semana devido a problemas de pessoal e condições climáticas adversas

Os viajantes a negócios enfrentaram mais um início de semana turbulento após o aeroporto de Londres Heathrow registrar 11 cancelamentos em 28 de setembro e um total de 70 nos sete dias anteriores, segundo dados ao vivo compilados pelo site de análise de aviação WhichTerminal. As rotas de longa distância para Boston, Newark e Bangkok foram as mais afetadas, assim como os voos domésticos para Dundee e Glasgow. Fontes da aviação apontam uma combinação de fatores: a persistente escassez de tripulação devido ao acúmulo de licenças de verão, as restrições contínuas de controle de tráfego aéreo sobre a Europa Ocidental e o adoecimento da equipe de solo durante uma onda de gripe no início do outono. Embora os números representem menos de 2% da programação diária de Heathrow, os cancelamentos concentram-se nos horários de pico das conexões transatlânticas, ampliando o impacto para os itinerários de conexão. Para as equipes de mobilidade corporativa, a recomendação é manter políticas flexíveis de bilhetes e considerar rotas alternativas via hubs regionais, como Manchester ou Edimburgo, quando possível. Viajantes que utilizam o canal de imigração super-prioritário no Terminal 5 relatam que as filas da Border Force permanecem abaixo de 20 minutos, indicando que o gargalo está nas operações das companhias aéreas, e não no controle governamental. De acordo com as regras do UK261, passageiros de voos cancelados têm direito a reacomodação, alimentação e, em muitos casos, compensação de até £520. Gestores de viagens devem lembrar os funcionários de coletar provas da duração e motivo do atraso, já que as companhias aéreas frequentemente atribuem inicialmente os cancelamentos a “circunstâncias extraordinárias” que podem não ser aceitas em uma análise mais rigorosa. Com as próximas votações para greves e a instabilidade climática aumentando, analistas alertam que o desempenho pontual de Heathrow pode piorar ainda mais no quarto trimestre. Empresas com alto volume de viagens transatlânticas são aconselhadas a revisar suas Avaliações de Risco de Viagem e incluir dias de margem para reuniões críticas e início de projetos.