Heathrow supera le 70 cancellazioni di voli in una settimana a causa di problemi di personale e condizioni meteorologiche avverse

I viaggiatori d'affari hanno affrontato un altro inizio di settimana turbolento dopo che l'aeroporto di Londra Heathrow ha registrato 11 cancellazioni il 28 settembre e un totale di 70 nell'arco dei sette giorni precedenti, secondo i dati in tempo reale raccolti dal sito di analisi dell'aviazione WhichTerminal. Le rotte a lungo raggio verso Boston, Newark e Bangkok sono state le più colpite, insieme ai collegamenti nazionali per Dundee e Glasgow. Fonti del settore aereo indicano una combinazione di fattori: persistenti carenze di personale di bordo legate ai ritardi nelle ferie estive, continue restrizioni al flusso del traffico aereo sullo spazio aereo dell’Europa occidentale e assenze del personale di terra a causa di un’ondata di influenza precoce autunnale. Sebbene le cancellazioni rappresentino meno del 2% del programma giornaliero di Heathrow, si concentrano nei momenti di picco dei voli transatlantici, amplificando i disagi per i passeggeri con coincidenze. Per i team di mobilità aziendale il consiglio è di mantenere politiche di biglietteria flessibili e valutare rotte alternative attraverso hub regionali come Manchester o Edimburgo quando possibile. I viaggiatori che utilizzano il canale di immigrazione super-prioritario al Terminal 5 segnalano code alla Border Force inferiori ai 20 minuti, suggerendo che il vero collo di bottiglia sia nelle operazioni delle compagnie aeree più che nei controlli governativi. Secondo le norme UK261, i passeggeri dei voli cancellati hanno diritto a riprotezione, pasti e, in molti casi, a un risarcimento fino a 520 sterline. I responsabili dei viaggi dovrebbero ricordare al personale di raccogliere prove sulla durata e la causa del ritardo, poiché le compagnie spesso attribuiscono inizialmente le cancellazioni a “circostanze straordinarie” che potrebbero non reggere a un controllo approfondito. Con i possibili scioperi autunnali all’orizzonte e l’aumento della variabilità meteorologica, gli analisti avvertono che la puntualità di Heathrow potrebbe peggiorare ulteriormente nel quarto trimestre. Le aziende con elevati volumi di viaggi transatlantici sono invitate a rivedere le valutazioni dei rischi di viaggio e a prevedere giorni di margine per incontri critici e avvii di progetto.