การเดินทางช่วงคริสต์มาสที่กรุงปรากเริ่มต้นอย่างยากลำบากเมื่อระบบเข้า-ออกใหม่ (EES) ของสนามบินวาเซลาฟ ฮาเวล เกิดล่มนานเกือบสองชั่วโมงในช่วงเร่งด่วนเช้าวันที่ 19 ธันวาคม เหตุขัดข้องนี้ทำให้เจ้าหน้าที่ตำรวจต่างประเทศเช็กต้องเก็บลายนิ้วมือและภาพใบหน้าแบบแมนนวล ส่งผลให้กระบวนการตรวจหนังสือเดินทางที่ปกติใช้เวลา 30-40 นาที ยืดออกเป็นนานถึงสามชั่วโมงสำหรับผู้โดยสารนอกสหภาพยุโรป เที่ยวบินระยะไกลสองเที่ยวบิน—ไปอาบูดาบีและโซล—ถูกเลื่อนออกไปเพื่อป้องกันการพลาดต่อเครื่อง ขณะที่เที่ยวบินระยะสั้นหลายสิบเที่ยวบินออกเดินทางโดยมีที่นั่งว่าง เนื่องจากผู้โดยสารต่อเครื่องไม่สามารถผ่านการตรวจความปลอดภัยได้ทันเวลา
ฝ่ายบริหารสนามบินระบุว่าเหตุขัดข้องเกิดจากการติดตั้งแพตช์ซอฟต์แวร์ที่ผู้รับเหมาในสหภาพยุโรปปล่อยออกมาในช่วงกลางคืน และยืนยันว่ากำลังจ้าง “ผู้ช่วยชายแดน” ชั่วคราว 60 คน พร้อมติดตั้งตู้คีออสเพิ่มอีก 20 เครื่องภายในกลางเดือนมกราคม สายการบินและสมาคมสนามบินนานาชาติ (ACI) เตือนว่ากรุงปรากและสนามบินอื่นในสหภาพยุโรปที่ใช้ระบบเดียวกันอาจต้อง “ปิดใช้งาน” EES หากความเสถียรไม่ดีขึ้น โดยอ้างถึงความเสี่ยงด้านความปลอดภัยหากผู้โดยสารแออัดในพื้นที่ปลอดภัย
![เหตุการณ์ EES ล่ม ทำให้สนามบินปรากเกิดคิวรอสามชั่วโมง]()
สำหรับผู้วางแผนเดินทางธุรกิจ เหตุการณ์นี้เป็นสัญญาณเตือน ทีมดูแลความเคลื่อนย้ายพนักงานแนะนำให้เดินทางถึงสนามบินล่วงหน้าอย่างน้อยสามชั่วโมง หลีกเลี่ยงการต่อเครื่องที่กรุงปรากและเวียนนาอย่างเร่งรีบ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าหนังสือเดินทางมีหน้าว่างอย่างน้อยสองหน้าเผื่อประทับตราฉุกเฉินหากระบบดิจิทัลล่มอีกครั้ง ผู้จัดการฝ่ายย้ายถิ่นฐานที่นำพนักงานเข้าทำงานในเช็กตั้งแต่ต้นปี 2026 กำลังเพิ่มวันเผื่อในตารางการเริ่มงานและจัดงบประมาณสำหรับค่าที่พักโรงแรมในกรณีที่เกิดความแออัดซ้ำ
กระทรวงมหาดไทยเช็กยืนยันว่าประเทศยังคงเดินหน้าตามแผนเปิดใช้ EES ทั่วสหภาพยุโรปในวันที่ 10 เมษายน 2026 แต่ยอมรับว่าอาจมีปัญหาเพิ่มเติมเมื่อจำนวนผู้โดยสารเพิ่มสูงสุดในช่วงตลาดคริสต์มาสและการกลับประเทศของชาวต่างชาติ บริษัทที่มีพนักงานเดินทางบ่อยในเขตเชงเก้นจึงควรเตือนให้พนักงานทราบว่าระบบไบโอเมตริกซ์จะคำนวณระยะเวลาพำนัก “90/180 วัน” ของชาวนอกสหภาพยุโรปโดยอัตโนมัติ และแจ้งเตือนหากพำนักเกินกำหนด ซึ่งความผิดพลาดเหล่านี้อาจถูกปรับทันทีหรือถูกแบนการเข้าเมืองหลายปี
สนามบินปรากให้บริการผู้โดยสาร 14.8 ล้านคนในปี 2025 ฝ่ายบริหารคาดว่าจะทำลายสถิติด้วยจำนวน 15 ล้านคนในปีหน้า ความสำเร็จนี้ขึ้นอยู่กับความรวดเร็วในการทำให้แพลตฟอร์ม EES มีเสถียรภาพ ซึ่งเป็นประเด็นที่ทีมดูแลความเคลื่อนย้ายพนักงานทั่วโลกควรติดตามอย่างใกล้ชิดสำหรับการสนับสนุนงานในยุโรปกลาง
ฝ่ายบริหารสนามบินระบุว่าเหตุขัดข้องเกิดจากการติดตั้งแพตช์ซอฟต์แวร์ที่ผู้รับเหมาในสหภาพยุโรปปล่อยออกมาในช่วงกลางคืน และยืนยันว่ากำลังจ้าง “ผู้ช่วยชายแดน” ชั่วคราว 60 คน พร้อมติดตั้งตู้คีออสเพิ่มอีก 20 เครื่องภายในกลางเดือนมกราคม สายการบินและสมาคมสนามบินนานาชาติ (ACI) เตือนว่ากรุงปรากและสนามบินอื่นในสหภาพยุโรปที่ใช้ระบบเดียวกันอาจต้อง “ปิดใช้งาน” EES หากความเสถียรไม่ดีขึ้น โดยอ้างถึงความเสี่ยงด้านความปลอดภัยหากผู้โดยสารแออัดในพื้นที่ปลอดภัย
สำหรับผู้วางแผนเดินทางธุรกิจ เหตุการณ์นี้เป็นสัญญาณเตือน ทีมดูแลความเคลื่อนย้ายพนักงานแนะนำให้เดินทางถึงสนามบินล่วงหน้าอย่างน้อยสามชั่วโมง หลีกเลี่ยงการต่อเครื่องที่กรุงปรากและเวียนนาอย่างเร่งรีบ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าหนังสือเดินทางมีหน้าว่างอย่างน้อยสองหน้าเผื่อประทับตราฉุกเฉินหากระบบดิจิทัลล่มอีกครั้ง ผู้จัดการฝ่ายย้ายถิ่นฐานที่นำพนักงานเข้าทำงานในเช็กตั้งแต่ต้นปี 2026 กำลังเพิ่มวันเผื่อในตารางการเริ่มงานและจัดงบประมาณสำหรับค่าที่พักโรงแรมในกรณีที่เกิดความแออัดซ้ำ
กระทรวงมหาดไทยเช็กยืนยันว่าประเทศยังคงเดินหน้าตามแผนเปิดใช้ EES ทั่วสหภาพยุโรปในวันที่ 10 เมษายน 2026 แต่ยอมรับว่าอาจมีปัญหาเพิ่มเติมเมื่อจำนวนผู้โดยสารเพิ่มสูงสุดในช่วงตลาดคริสต์มาสและการกลับประเทศของชาวต่างชาติ บริษัทที่มีพนักงานเดินทางบ่อยในเขตเชงเก้นจึงควรเตือนให้พนักงานทราบว่าระบบไบโอเมตริกซ์จะคำนวณระยะเวลาพำนัก “90/180 วัน” ของชาวนอกสหภาพยุโรปโดยอัตโนมัติ และแจ้งเตือนหากพำนักเกินกำหนด ซึ่งความผิดพลาดเหล่านี้อาจถูกปรับทันทีหรือถูกแบนการเข้าเมืองหลายปี
สนามบินปรากให้บริการผู้โดยสาร 14.8 ล้านคนในปี 2025 ฝ่ายบริหารคาดว่าจะทำลายสถิติด้วยจำนวน 15 ล้านคนในปีหน้า ความสำเร็จนี้ขึ้นอยู่กับความรวดเร็วในการทำให้แพลตฟอร์ม EES มีเสถียรภาพ ซึ่งเป็นประเด็นที่ทีมดูแลความเคลื่อนย้ายพนักงานทั่วโลกควรติดตามอย่างใกล้ชิดสำหรับการสนับสนุนงานในยุโรปกลาง
แหล่งที่มา: VisaHQ Global Mobility News
