ความวุ่นวายระบบเข้า-ออกเชงเก้นทำให้สนามบินเยอรมนีเกิดคิวยาวหลายชั่วโมง

สนามบินที่ใหญ่ที่สุดของเยอรมนีเกิดความวุ่นวายในสุดสัปดาห์นี้ เมื่อระบบชีวภาพใหม่ของสหภาพยุโรปสำหรับการเข้า-ออก (EES) เริ่มใช้งานเต็มรูปแบบเมื่อวันที่ 10 เมษายน แม้เทคโนโลยีนี้ถูกออกแบบมาเพื่อเพิ่มความปลอดภัยชายแดนภายนอกและเร่งกระบวนการในอนาคต แต่ช่วงวันหยุดยาวครั้งแรกหลังเปิดใช้กลับเผยปัญหาใหญ่ นักท่องเที่ยวที่ไม่ใช่ชาวสหภาพยุโรปที่สนามบินแฟรงก์เฟิร์ต มิวนิก และเบอร์ลิน-แบรนเดนบูร์ก รายงานว่าต้องรอผ่านด่านตรวจหนังสือเดินทางนานถึง 2-3 ชั่วโมง แถวต่อยาวลึกเข้าไปในโซนดิวตี้ฟรีและบางครั้งยาวออกมานอกห้องรับผู้โดยสารหลัก

ภายใต้ระบบ EES นักท่องเที่ยวที่ไม่ใช่สหภาพยุโรปต้องลงทะเบียนลายนิ้วมือ 4 นิ้วและถ่ายภาพใบหน้าความละเอียดสูงครั้งแรกที่เข้าสู่เขตเชงเก้น สหภาพตำรวจชายแดนเตือนมานานว่าเยอรมนีขาดแคลนเจ้าหน้าที่และเครื่องลงทะเบียนไม่เพียงพอสำหรับช่วงเวลาที่มีผู้โดยสารหนาแน่น ข้อเตือนนี้เป็นจริงในช่วงหยุดอีสเตอร์ เมื่อเที่ยวบินขนาดใหญ่หลายเที่ยวมาถึงพร้อมกัน ทำให้บูธบริการตนเองที่มีจำกัดรับมือไม่ไหว เจ้าหน้าที่สายการบินแจ้งสื่อว่ามีผู้โดยสารพลาดต่อเครื่องมากกว่า 1,800 คนในช่วง 12 วัน ต้องจัดการจองใหม่และหาที่พักโรงแรมให้ซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูง



สมาคมสนามบินนานาชาติยุโรป (ACI Europe) และสมาคมสายการบินยุโรป (A4E) กำลังผลักดันให้บรัสเซลส์อนุญาตให้ประเทศสมาชิกสามารถระงับการเก็บข้อมูลชีวภาพชั่วคราวเมื่อแถวรอนานเกิน 60 นาที ขณะที่เบอร์ลินยืนยันว่าระบบจะเสถียรขึ้นเมื่อผู้เดินทางมี “แฟ้ม” ชีวภาพและการเข้าออกซ้ำจะรวดเร็วขึ้น ในระยะสั้น ผู้บริหารสนามบินแฟรงก์เฟิร์ต Fraport ระบุว่าจะเปิดบูธควบคุมเสริม ส่วนสายการบินลุฟท์ฮันซาได้ขยายเวลาต่อเครื่องขั้นต่ำจาก 45 เป็น 90 นาทีสำหรับเส้นทางบินระยะไกลที่ต่อเครื่องในเยอรมนี

สำหรับผู้วางแผนเดินทางธุรกิจ ผลกระทบนี้รุนแรงมาก จนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติม ผู้จัดการด้านการเดินทางแนะนำให้พนักงานมาถึงสนามบินเยอรมันล่วงหน้าอย่างน้อย 4 ชั่วโมง และจองต่อเครื่องในเขตเชงเก้นโดยเผื่อเวลาอย่างน้อย 3 ชั่วโมง บริษัทที่ต้องเคลื่อนย้ายช่างเทคนิคและทีมขายแบบทันเวลาอาจต้องกระจายวันเดินทางหรือใช้สนามบินภูมิภาคขนาดเล็กที่มีผู้ใช้ระบบ EES น้อยกว่า

ในระยะยาว ทางการเยอรมันคาดว่าจะจ้างตำรวจสหพันธรัฐเพิ่มอีก 900 นาย และติดตั้งประตูอิเล็กทรอนิกส์เพิ่ม 250 แห่งก่อนฤดูร้อนที่คึกคักว่าจะเพียงพอหลีกเลี่ยงเหตุการณ์ซ้ำรอยสุดสัปดาห์นี้หรือไม่ ยังคงเป็นคำถามที่เปิดกว้างและมีความอ่อนไหวทางการเมือง ขณะที่เยอรมนีกำลังพยายามสร้างสมดุลระหว่างความปลอดภัยกับชื่อเสียงด้านประสิทธิภาพของตนเอง