ยูโรสตาร์เตือนความล่าช้าวันเดียวกัน หลังตรวจคนเข้าเมืองสหภาพยุโรปทำให้บริการวันที่ 25 พ.ค. ติดขัด

บอร์ดแสดงสถานะบริการสดของ Eurostar ในวันที่ 25 พฤษภาคม 2026 แสดงให้เห็นถึงความล่าช้าและการยกเลิกเที่ยวรถไฟจำนวนมาก โดยเที่ยวรถไฟที่มุ่งหน้าไปปารีสและลอนดอนได้รับผลกระทบจากปัญหาโครงสร้างพื้นฐานและขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมืองของสหภาพยุโรปที่ยืดเยื้อซึ่งเกี่ยวข้องกับระบบเข้า-ออกใหม่ (EES) เวลา 15:26 ผู้ให้บริการรายงานความล่าช้าที่สถานี London St Pancras, Paris Gare du Nord และ Amsterdam Centraal โดยระบุชัดเจนว่า “ขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมืองของสหภาพยุโรป” เป็นสาเหตุของความล่าช้าบนเส้นทางในเนเธอร์แลนด์

ระบบ EES ซึ่งเปิดใช้งานเต็มรูปแบบทั่วเขตเชงเก้นในเดือนเมษายนที่ผ่านมา กำหนดให้ผู้โดยสารที่ไม่ใช่สหภาพยุโรปต้องให้ข้อมูลชีวมาตรเมื่อเข้าครั้งแรก และจะมีการแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อเกินเวลาพำนักที่กำหนด แม้ว่าประตูอิเล็กทรอนิกส์ที่สนามบินฝรั่งเศสส่วนใหญ่จะเก็บข้อมูลได้รวดเร็ว แต่สถานีรถไฟยังคงใช้ช่องตรวจสอบที่มีเจ้าหน้าที่ ทำให้เกิดคอขวดเมื่อรถไฟมาถึงติดต่อกัน Eurostar ระบุว่ากำลังร่วมมือกับตำรวจตรวจคนเข้าเมืองฝรั่งเศส (PAF) เพื่อขยายจุดตรวจชีวมาตรที่ St Pancras ก่อนเปิดใช้ระบบ ETIAS ในปลายปี 2026 แต่การติดตั้งอุปกรณ์ในสถานีเก่าที่มีประวัติยาวนานนั้นมีความซับซ้อนทางเทคนิค



สำหรับวันที่ 25 พฤษภาคม ผู้ให้บริการรายงานการออกเดินทางล่าช้าที่ปารีส การยกเลิกเที่ยวรถไฟหมายเลข 9061 และประกาศ “บริการจำกัด” ที่ดำเนินไปจนถึงช่วงเย็น ผู้โดยสารข้ามพรมแดนได้รับผลกระทบต่อเนื่องกับบริการ Transilien และ RER ในพื้นที่ เนื่องจากชานชาลาที่ Gare du Nord มีความแออัดเกินกำหนด ทีมงานฝ่ายเคลื่อนย้ายพนักงานควรแจ้งเตือนผู้เดินทางว่า: (1) การประชุมในวันเดียวกันที่ลอนดอนหรือปารีสมีความเสี่ยงที่จะล่าช้า; (2) ตั๋วยังคงเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมตามนโยบายการหยุดชะงักของ Eurostar; และ (3) ผู้โดยสารที่เดินทางกลับสหราชอาณาจักรควรเผื่อเวลาสำหรับการตรวจชีวมาตรขาออกจนกว่าการไหลของผู้โดยสารจะเสถียร

บริษัทต่างๆ สามารถลดผลกระทบได้โดยการจองรถไฟเที่ยวเช้า ใช้ตัวเลือกประชุมทางวิดีโอสำรอง และเก็บหลักฐานการเข้าร่วมเพื่อขอรับค่าชดเชยความล่าช้าของรถไฟในสหภาพยุโรป (คืนเงิน 25% หลังรอ 60 นาที และ 50% หลังรอ 120 นาที) ในอนาคต Eurostar คาดว่าจะเปิดให้บริการตรวจชีวมาตรด้วยตนเองเต็มรูปแบบที่ St Pancras ภายในเดือนตุลาคม และที่ Gare du Nord ภายในเดือนธันวาคม อย่างไรก็ตาม งานซ่อมบำรุงและการคุกคามการนัดหยุดงานในเครือข่ายทวีปยุโรปยังอาจทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงตารางเวลารถไฟอย่างต่อเนื่องตลอดช่วงฤดูร้อนนี้