Von der Leyen cam kết sửa lỗi kỹ thuật cho Hệ thống Nhập cảnh Châu Âu (EES) sau hàng dài chờ đợi kéo dài tại biên giới Tây Ban Nha

Trước áp lực ngày càng tăng từ các hãng hàng không và sân bay, Chủ tịch Ủy ban châu Âu Ursula von der Leyen đã thừa nhận vào ngày 5 tháng 7 rằng “các vấn đề kỹ thuật” đang gây khó khăn cho Hệ thống Nhập cảnh/Xuất cảnh mới (EES) và cho biết Brussels đang phối hợp với các quốc gia thành viên để triển khai suôn sẻ hơn. Một số sân bay và cửa khẩu đất liền ở Tây Ban Nha đã ghi nhận thời gian chờ từ 2 đến 5 giờ trong cuối tuần đầu tiên của mùa hè khi du khách không thuộc EU gặp khó khăn với các ki-ốt lấy dấu vân tay. EES, hoạt động đầy đủ từ tháng 4, thay thế việc đóng dấu hộ chiếu bằng việc đăng ký sinh trắc học và ghi nhận tự động khi xuất cảnh. Các tổ chức như Airlines for Europe, ACI Europe và IATA đều kêu gọi Ủy ban cho phép tạm ngưng hệ thống trong các đợt cao điểm tháng 7–8; trong khi đó, quy định hiện tại của EU chỉ cho phép tạm dừng tối đa 6 giờ trong trường hợp quá tải nghiêm trọng. Phát biểu của bà von der Leyen được đưa ra sau khi Bộ trưởng Nội vụ Ireland Jim O’Callaghan tiết lộ đã xử lý 110 triệu hành khách và phát hiện hơn 1.000 cảnh báo rủi ro an ninh — con số mà Brussels dùng để chứng minh giá trị của hệ thống. Tuy nhiên, các hãng hàng không cho rằng công nghệ này chưa sẵn sàng cho hành khách: easyJet và Ryanair đều cảnh báo về nguy cơ bỏ lỡ chuyến bay, trong khi các cơ quan du lịch Tây Ban Nha lo ngại uy tín bị ảnh hưởng đúng lúc lượng khách Anh bắt đầu hồi phục. Đối với các đội ngũ quản lý di chuyển doanh nghiệp, thông tin quan trọng là: cần dự phòng ít nhất 45 phút cho những người lần đầu nhập cảnh Schengen qua Tây Ban Nha và hướng dẫn hành khách về quy trình lấy dữ liệu sinh trắc học (cả bốn dấu vân tay và quét khuôn mặt). Các công ty vận hành dịch vụ đưa đón giữa Gibraltar và Andalucía cần lưu ý cảnh sát Tây Ban Nha tại biên giới hiện đã trang bị máy tính bảng EES cầm tay; các nhóm di chuyển có thể phải khởi hành giãn cách để tránh ùn tắc. Các quan chức EU sẽ gặp gỡ lãnh đạo ngành vào tuần tới để thảo luận về bản vá phần mềm, tăng cường nhân sự và khả năng ra mắt ứng dụng đăng ký trước — những biện pháp có thể giảm áp lực trước đỉnh điểm tháng 8 nhưng khó có thể giải quyết ngay lập tức.