เครื่องบินโบอิ้ง 737 MAX ของสายการบิน LOT เปลี่ยนเส้นทางลงที่มิลาน หลังนักบินเกิดอาการป่วยระหว่างเที่ยวบินจากปัลมาไปวอร์ซอว์

นักธุรกิจที่เดินทางจากหมู่เกาะบาเลอาริกไปยังวอร์ซอเผชิญกับการเปลี่ยนเส้นทางที่ไม่คาดคิดนานถึง 9 ชั่วโมงเมื่อวันที่ 23 กรกฎาคม เมื่อเที่ยวบิน LO 6524 ของสายการบิน LOT Polish Airlines (ปาลมาเดอมายอร์กา – วอร์ซอ) ถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังมิลาน-มัลเพนซา ตามคำกล่าวของโฆษกสายการบิน Krzysztof Moczulski หนึ่งในนักบินหมดสติหลังจากขึ้นบินไม่นาน ตามขั้นตอนมาตรฐานของ EU-OPS กัปตันที่ปฏิบัติหน้าที่จึงประกาศเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์และขออนุญาตลงจอดฉุกเฉิน เครื่องบินโบอิ้ง 737 MAX-8 ที่มีที่นั่ง 176 ที่นั่งและส่งมอบให้ LOT ในปี 2024 ลงจอดอย่างปลอดภัยที่มิลานเวลา 04:17 CEST โดยมีทีมแพทย์รออยู่แล้ว ผู้โดยสาร 162 คนทั้งหมดยังคงอยู่บนเครื่องในขณะที่สายการบินรีบนำทีมบินสำรองจากวอร์ซอโดยเที่ยวบินพิเศษ หลังเติมน้ำมันและเปลี่ยนทีมบิน เที่ยวบินจึงออกจากมัลเพนซาเวลา 10:55 และถึงวอร์ซอหลัง 13:00 ตามเวลาท้องถิ่น ส่งผลให้ล่าช้ารวมประมาณ 7 ชั่วโมง ผู้โดยสารได้รับเครื่องดื่มและแบบฟอร์มขอคืนเงินตามกฎ EU261 ไม่มีรายงานผู้บาดเจ็บ LOT ระบุว่าเหตุการณ์นี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อกำหนดการฤดูร้อนที่แน่นหนา แต่ยอมรับว่าการขาดแคลนนักบินสำรองในยุโรปใต้ทำให้เวลาพักบนพื้นนานขึ้น สายการบินได้เช่าเหมาลำเพิ่มเติมในฤดูกาลนี้เพื่อตอบสนองความต้องการที่สูงเป็นประวัติการณ์ — การจองของบริษัทไปและกลับโปแลนด์เพิ่มขึ้น 18% เมื่อเทียบกับปี 2025 ตามข้อมูลจาก ForwardKeys เหตุการณ์นี้เตือนผู้จัดการเดินทางว่าการวางแผนสำรองเป็นสิ่งจำเป็นในช่วงฤดูท่องเที่ยวสูงสุด บริษัทโปแลนด์เริ่มต้องการเครื่องมือดูแลความปลอดภัยที่สามารถจองเที่ยวบินใหม่ให้อัตโนมัติเมื่อเกิดเหตุขัดข้อง เช่น การเปลี่ยนเส้นทางทางการแพทย์ การนัดหยุดงาน หรือปิดสนามบินจากสภาพอากาศ ที่ปรึกษาด้านความเสี่ยงการเดินทางแนะนำให้เผื่อเวลาสำหรับการประชุมในวันเดียวกันที่ต่อเครื่องผ่านวอร์ซอในช่วงกรกฎาคม–สิงหาคม ด้านกฎหมาย หน่วยงานการบินพลเรือนอิตาลี (ENAC) และคณะกรรมการสอบสวนอุบัติเหตุเครื่องบินของโปแลนด์ (PKBWL) ได้เปิดการสอบสวนข้อเท็จจริงตามปกติเกี่ยวกับการรับรองสุขภาพและเวลาพักของทีมบิน ไม่มีคำสั่งความปลอดภัยเร่งด่วนคาดว่าจะออก แต่เครื่องบิน MAX-8 ที่เกี่ยวข้องจะได้รับการตรวจสอบบำรุงรักษาเชิงป้องกันก่อนกลับให้บริการเชิงพาณิชย์อีกครั้ง