สำนักงานทางหลวงแห่งชาติของอินเดีย (NHAI) ได้สั่งให้ธนาคารที่ดำเนินระบบ FASTag แบบใช้ RFID ที่สนามบินนานาชาติอินทิรา คานธี (IGIA) ในกรุงเดลี หยุดใช้เครื่องมือเก็บค่าผ่านทางแบบไม่ใช้เงินสดนี้เป็นตัวกรองการเข้าออกที่อาคารผู้โดยสาร 3 หลังมีผู้โดยสารร้องเรียนจำนวนมาก รายงานระบุว่า รถที่ไม่มี FASTag ที่ใช้งานอยู่ถูกเบี่ยงไปยังที่จอดรถหลายชั้น ทำให้เกินเวลารับผู้โดยสารฟรี 8 นาทีและต้องจ่ายค่าจอดรถสูงขึ้น ผู้ดำเนินการสนามบิน DIAL ได้นำระบบจอดรถ FASTag มาใช้ในปี 2024 เพื่อลดปัญหาการจราจรติดขัดริมทาง แต่เจ้าหน้าที่บังคับใช้กลับเริ่มปิดกั้นรถที่ไม่มีแท็กหรือยอดเงินไม่พอ เจ้าหน้าที่ NHAI เน้นย้ำว่า FASTag เป็นเพียงเครื่องมือชำระเงินเท่านั้น ไม่สามารถใช้จำกัดการเข้าถึงโครงสร้างพื้นฐานสาธารณะได้ และได้สั่งให้ธนาคารที่ออกแท็กทำให้การใช้ FASTag เป็นทางเลือก พร้อมจัดช่องทางชำระเงินทางเลือกโดยด่วน สำหรับนักธุรกิจ การชี้แจงนี้ช่วยลดความยุ่งยากที่ประตูสากลที่คึกคักที่สุดของอินเดียซึ่งมีผู้โดยสารมากกว่า 70 ล้านคนต่อปี รถที่มีคนขับและรถบริการเรียกรถหลายคันซึ่งเดินทางข้ามรัฐที่มีกฎค่าผ่านทางต่างกันประสบปัญหาในการรักษาแท็กและยอดเงินให้ถูกต้องในทุกเที่ยว บริษัทจัดการเดินทางยินดีต่อการเปลี่ยนแปลงนี้ แต่เรียกร้องให้ IGIA ปรับปรุงป้ายบอกทางและระบบชำระเงินดิจิทัลเพื่อให้คนขับสามารถจ่ายค่าจอดรถได้โดยไม่ต้องรอคิวเงินสด ผู้เชี่ยวชาญด้านการเคลื่อนที่ระบุว่าเหตุการณ์นี้สะท้อนความจำเป็นในการมีมาตรฐานการใช้งานร่วมกันระดับชาติ อินเดียกำลังทดลองใช้กรอบ ‘OneTag’ เพื่อรวมการชำระค่าผ่านทาง จอดรถ และน้ำมันให้เป็นหนึ่งเดียวภายในปี 2027 ขณะเดียวกัน DIAL ถูกขอให้ส่งรายงานตรวจสอบการไหลของจราจรและเสนอทางเลือกที่เป็นมิตรกับผู้โดยสาร เช่น ชำระเงินตอนออกหรือใช้บิล QR ก่อนช่วงเทศกาลเดือนหน้า
แหล่งที่มา: The Indian Express
