Hai năm sau khi Liên minh châu Âu bắt đầu thử nghiệm hệ thống Nhập cảnh/Xuất cảnh mới (EES), sân bay đông khách nhất Tây Ban Nha vẫn đang gặp khó khăn. Hành khách qua sân bay Málaga–Costa del Sol vào ngày 26–27 tháng 12 đã phải chờ kiểm tra hộ chiếu đến hai giờ do nhân viên biên phòng phải đối phó với sự cố trạm kiểm tra và thiếu nhân sự. Hệ thống EES thay thế việc đóng dấu thủ công hộ chiếu của công dân các nước thứ ba bằng hồ sơ kỹ thuật số bao gồm nhận diện khuôn mặt và dấu vân tay, nhưng công nghệ này vẫn đang trong giai đoạn “thử nghiệm trực tiếp”.
Các hãng hàng không phản ứng nhanh chóng. Ryanair gửi email cảnh báo hành khách nên đến sân bay trước ba giờ so với giờ khởi hành, trong khi easyJet triển khai nhân viên dự phòng tại sảnh khởi hành để hỗ trợ hành khách đến muộn qua các làn ưu tiên. Các khách sạn địa phương lo ngại những tin tức tiêu cực có thể ảnh hưởng đến thị trường du lịch mùa đông quan trọng, vốn giúp tỷ lệ lấp đầy phòng tại Costa del Sol duy trì trên 70% từ tháng 1 đến tháng 3.
![Tắc nghẽn kiểm tra sinh trắc học dịp Giáng sinh khiến hành khách ở Málaga phải xếp hàng chờ đến hai tiếng đồng hồ]()
Đối với các nhà quản lý đi công tác, tình trạng hỗn loạn này gây ra chi phí phát sinh không lường trước. Việc trễ chuyến nối đến Madrid hoặc Seville đồng nghĩa với việc phải cấp lại vé và thêm đêm khách sạn, khiến các nhóm di chuyển phải lên kế hoạch với thời gian chờ dài hơn. Một số công ty đa quốc gia cho biết họ đang chuyển các cuộc họp gấp sang Madrid—dù chi phí vận chuyển mặt đất cao hơn—vì sân bay Barajas có nhiều làn nhập cảnh và quầy ưu tiên dành riêng cho doanh nghiệp.
Bộ Nội vụ Tây Ban Nha khẳng định các sự cố chỉ mang tính tạm thời và việc triển khai trên toàn quốc sẽ tiếp tục sau ngày Lễ Ba Vua 6 tháng 1. Tuy nhiên, các tổ chức ngành công nghiệp đề nghị tạm dừng cho đến khi phần cứng ổn định hơn. Nếu tình trạng ùn tắc kéo dài đến mùa hội chợ thương mại mùa xuân, các nhà tổ chức sự kiện cảnh báo một số hội nghị có thể chuyển sang các trung tâm khác như Lisbon hoặc Dublin, khiến Andalucía mất đi nguồn thu lớn từ ngành MICE.
Các hãng hàng không phản ứng nhanh chóng. Ryanair gửi email cảnh báo hành khách nên đến sân bay trước ba giờ so với giờ khởi hành, trong khi easyJet triển khai nhân viên dự phòng tại sảnh khởi hành để hỗ trợ hành khách đến muộn qua các làn ưu tiên. Các khách sạn địa phương lo ngại những tin tức tiêu cực có thể ảnh hưởng đến thị trường du lịch mùa đông quan trọng, vốn giúp tỷ lệ lấp đầy phòng tại Costa del Sol duy trì trên 70% từ tháng 1 đến tháng 3.
Đối với các nhà quản lý đi công tác, tình trạng hỗn loạn này gây ra chi phí phát sinh không lường trước. Việc trễ chuyến nối đến Madrid hoặc Seville đồng nghĩa với việc phải cấp lại vé và thêm đêm khách sạn, khiến các nhóm di chuyển phải lên kế hoạch với thời gian chờ dài hơn. Một số công ty đa quốc gia cho biết họ đang chuyển các cuộc họp gấp sang Madrid—dù chi phí vận chuyển mặt đất cao hơn—vì sân bay Barajas có nhiều làn nhập cảnh và quầy ưu tiên dành riêng cho doanh nghiệp.
Bộ Nội vụ Tây Ban Nha khẳng định các sự cố chỉ mang tính tạm thời và việc triển khai trên toàn quốc sẽ tiếp tục sau ngày Lễ Ba Vua 6 tháng 1. Tuy nhiên, các tổ chức ngành công nghiệp đề nghị tạm dừng cho đến khi phần cứng ổn định hơn. Nếu tình trạng ùn tắc kéo dài đến mùa hội chợ thương mại mùa xuân, các nhà tổ chức sự kiện cảnh báo một số hội nghị có thể chuyển sang các trung tâm khác như Lisbon hoặc Dublin, khiến Andalucía mất đi nguồn thu lớn từ ngành MICE.
Nguồn: VisaHQ Global Mobility News
