Велична Sala Conferenze Internazionali у Фарнезіні в Римі сьогодні вранці наповнилася дипломатичними розмовами, коли міністр закордонних справ Антоніо Таяні та міністр внутрішніх справ Маттео П’янтедозі відкрили дводенну Конференцію італійських консулів. Це перша особиста зустріч 172 керівників італійських консульських установ з часів пандемії, що відбувається на тлі зростання чисельності італійської діаспори до понад семи мільйонів зареєстрованих громадян у світі.
Головні оголошення стосувалися інновацій у сервісах. На базі порталу Fast-IT — яким вже користуються 2,7 мільйона людей для дистанційного оновлення паспортів або реєстрації народжень — МЗС підтвердило запуск спеціального мобільного додатку до кінця року, що дозволить оновлювати біометричні паспорти через смартфон та отримувати push-повідомлення про вільні слоти для візових записів.
Міністерство внутрішніх справ тестує функцію «перенесення AIRE в один клік», яка дасть змогу італійцям, що переїжджають у межах ЄС, оновлювати дані про місце проживання без візиту до консульства. Крім того, Poste Italiane встановить захищені скриньки для документів у 30 посольствах, щоб нові електронні посвідчення особи можна було отримувати кур’єрською доставкою замість особистого візиту.
Для роботодавців з великими італійськими колективами за кордоном ці оновлення обіцяють скоротити час очікування документів для членів сімей і зменшити кількість термінових поїздок до найближчих консульств — що традиційно є значним навантаженням на бюджети мобільних програм.
![Фарнезіна відкриває конференцію глобальних консулів та презентує дорожню карту цифрових послуг для італійців за кордоном]()
ITA Airways, спонсор конференції, повідомила, що інтегрує API Fast-IT у свою систему бронювання, щоб пасажири з паспортами, термін дії яких закінчується протягом шести місяців, отримували миттєві сповіщення з посиланням для планування оновлення.
Окрім технологій, на конференції обговорювали зменшення черг. Консульства в Лондоні та Буенос-Айресі повідомили про середній час очікування на прийом для оформлення громадянства за походженням — 36 та 28 місяців відповідно. Нова модель обробки «хаб-енд-споук» передбачає передачу надлишкових заявок з найбільш завантажених консульств до бек-офісів у менш навантажених локаціях, таких як Рига. Також планується запровадити роботу у суботу раз на квартал у десяти «мега-місіях», зокрема в Нью-Йорку та Сан-Паулу.
Президент Серджіо Маттарелла у зверненні, зачитаному делегатам, підкреслив, що ефективні консульські послуги є «стратегічним активом», який підтримує економічну дипломатію Італії.
Головний висновок для мобільних громадян і HR-відділів по всьому світу очевидний: цифрові сервіси самообслуговування переходять із пілотного режиму у повноцінну експлуатацію, і дні ранкових черг біля консульств, ймовірно, вже нараховані.
Головні оголошення стосувалися інновацій у сервісах. На базі порталу Fast-IT — яким вже користуються 2,7 мільйона людей для дистанційного оновлення паспортів або реєстрації народжень — МЗС підтвердило запуск спеціального мобільного додатку до кінця року, що дозволить оновлювати біометричні паспорти через смартфон та отримувати push-повідомлення про вільні слоти для візових записів.
Міністерство внутрішніх справ тестує функцію «перенесення AIRE в один клік», яка дасть змогу італійцям, що переїжджають у межах ЄС, оновлювати дані про місце проживання без візиту до консульства. Крім того, Poste Italiane встановить захищені скриньки для документів у 30 посольствах, щоб нові електронні посвідчення особи можна було отримувати кур’єрською доставкою замість особистого візиту.
Для роботодавців з великими італійськими колективами за кордоном ці оновлення обіцяють скоротити час очікування документів для членів сімей і зменшити кількість термінових поїздок до найближчих консульств — що традиційно є значним навантаженням на бюджети мобільних програм.
ITA Airways, спонсор конференції, повідомила, що інтегрує API Fast-IT у свою систему бронювання, щоб пасажири з паспортами, термін дії яких закінчується протягом шести місяців, отримували миттєві сповіщення з посиланням для планування оновлення.
Окрім технологій, на конференції обговорювали зменшення черг. Консульства в Лондоні та Буенос-Айресі повідомили про середній час очікування на прийом для оформлення громадянства за походженням — 36 та 28 місяців відповідно. Нова модель обробки «хаб-енд-споук» передбачає передачу надлишкових заявок з найбільш завантажених консульств до бек-офісів у менш навантажених локаціях, таких як Рига. Також планується запровадити роботу у суботу раз на квартал у десяти «мега-місіях», зокрема в Нью-Йорку та Сан-Паулу.
Президент Серджіо Маттарелла у зверненні, зачитаному делегатам, підкреслив, що ефективні консульські послуги є «стратегічним активом», який підтримує економічну дипломатію Італії.
Головний висновок для мобільних громадян і HR-відділів по всьому світу очевидний: цифрові сервіси самообслуговування переходять із пілотного режиму у повноцінну експлуатацію, і дні ранкових черг біля консульств, ймовірно, вже нараховані.
Як VisaHQ може допомогти
VisaHQ спрощує процес оформлення візи для приватних осіб і компаній. Перевірте актуальні вимоги до подорожей, підготуйте необхідні документи та керуйте заявкою онлайн через портал VisaHQ для країни Італія.Більше від Італія
Переглянути всі
Авіакомпанії починають перевірки ETIAS перед посадкою, Британія попереджає туристів перед поїздками до Італії
Загальнонаціональний 23-годинний страйк залізничників паралізував ділові поїздки в Італії та сполучення з аеропортами
