بایومیٹرک ای ای ایس کیوسک مالاگا-کوسٹا ڈیل سول اور الی کانٹے-ایلچے ہوائی اڈوں پر دو گھنٹے کی قطاریں بناتے ہیں۔

صرف چھ ہفتے بعد جب اسپین نے یورپی یونین کے نئے انٹری/ایگزٹ سسٹم (EES) کے لائیو ٹرائلز شروع کیے، ملک کے دو سب سے مصروف تعطیلاتی دروازے برطانوی مسافروں کے لیے پہلے ہی دباؤ کے تحت آ گئے ہیں۔ 24 نومبر کو مالاگا-کوسٹا ڈیل سول ایئرپورٹ مسافروں کی مایوسی کا مرکز بن گیا، جہاں بایومیٹرک سیلف سروس کیوسک بند، ٹیپ کیے ہوئے یا سرخ غلطی کی روشنی دکھا رہے تھے۔ سرحدی پولیس نے دستی پاسپورٹ اسٹیمپنگ پر واپس آ گئے، جبکہ غیر یورپی یونین شہریوں کی قطاریں، جن میں اسپین میں رہائشی برطانوی TIE کارڈ ہولڈرز بھی شامل تھے، امیگریشن ہال سے باہر اور ٹرمینل کی سیڑھیوں تک پھیل گئیں۔ کئی مسافر دو گھنٹے سے زیادہ انتظار کے بعد اپنی پروازیں مس کر گئے۔

یہ مسائل اسی صبح الیکانٹے-ایلچے میگوئل ہرنانڈیز ایئرپورٹ پر بھی دیکھے گئے، جہاں ٹرائل EES کیوسک محدود ٹیسٹ ونڈوز کے باہر بند تھے۔ ایئرپورٹ آپریٹر اینا نے کہا کہ یہ خلل چھ ماہ کے پائلٹ کے دوران "معمول کی ایڈجسٹمنٹ پیریڈ" کا حصہ ہے جو 10 اپریل 2026 کو مکمل نفاذ تک جاری رہے گا، لیکن زمینی عملے نے خبردار کیا ہے کہ اگر سافٹ ویئر کی خرابیوں اور عملے کی تربیت کے مسائل جلد حل نہ ہوئے تو سردیوں کے عروج کے دوران یہ وقفے وقفے سے ہونے والا انتشار روزانہ کی بندش میں بدل سکتا ہے۔



EES کے تحت، ہر تیسرے ملک کا مختصر قیام کرنے والا زائرہ پہلی بار شینگن ایریا میں داخل ہوتے وقت چار انگلیوں کے نشانات اور چہرے کی تصویر فراہم کرنا ضروری ہے۔ بعد کی بار آمدیں تیز ہونی چاہئیں، لیکن ابتدائی اندراج میں ہر مسافر کو تین منٹ تک لگ سکتے ہیں—جو دستی پاسپورٹ اسٹیمپ سے کہیں زیادہ ہے۔ پولیس یونینز کے مطابق، مالاگا فی الحال تقریباً 450 اندراجات فی گھنٹہ کی گنجائش رکھتا ہے جبکہ اوسط آمدنی 1,200 مسافروں کی ہے۔ ناقص نشاندہی بھی رکاوٹوں کو بڑھا رہی ہے، یہاں تک کہ رہائشی کارڈ ہولڈرز کو بھی سب سے سست لائنوں میں بھیجا جا رہا ہے۔

کثیر القومی کمپنیوں کے لیے فوری خطرہ اگلی پروازیں چھوٹ جانا، پیداوار میں کمی اور ذمہ داری کے بڑھتے ہوئے خطرات ہیں۔ کوسٹا ڈیل سول کی ایئر لائنز نے کارپوریٹ کلائنٹس کو پرواز سے کم از کم تین گھنٹے پہلے پہنچنے کی ہدایت شروع کر دی ہے، جبکہ کئی ٹریول مینجمنٹ کمپنیاں تمام اسپینی ایئرپورٹس پر ممکنہ EES تاخیر کی اطلاع دینے کے لیے الرٹس اپ ڈیٹ کر رہی ہیں۔ ایسے آجر جن کے عملے کے پاس اسپین کا TIE کارڈ ہے، انہیں مسافروں کو رہائش کا ثبوت ساتھ رکھنے اور جہاں ممکن ہو EU/EEA کی قطار میں شامل ہونے کی ہدایت دی جا رہی ہے—اگرچہ غیر مستقل نفاذ کی وجہ سے کامیابی کی ضمانت نہیں۔

پہلے مہینے کے ٹرائلز سے عملی مشورے یہ ہیں: صرف ہینڈ لگج کے ساتھ سفر کریں تاکہ پرواز چھوٹنے کی صورت میں سیکیورٹی کے بعد تیزی سے راستہ بدل سکیں؛ لائیو قطار ایپس استعمال کریں تاکہ سب سے تیز چیک پوائنٹ منتخب کیا جا سکے؛ اور ملکی اور شینگن سے باہر کی پروازوں کے درمیان اضافی کنکشن وقت رکھیں۔ جب تک بایومیٹرک کیوسک 24/7 قابل اعتماد طریقے سے کام نہ کریں اور فرنٹ لائن عملہ مکمل تربیت یافتہ نہ ہو، اسپین کا یہ جدید سرحدی نظام یورپ کے لیے ایک انتباہی کہانی بننے کا خطرہ رکھتا ہے۔