جمعہ 17 جنوری کو شام 4:30 بجے کے بعد، گیٹ وک ایئرپورٹ اور تھری بریجز کے درمیان پوائنٹس کی خرابی کی وجہ سے سدرن اور تھیمس لنک کی تمام ریلوے خدمات معطل ہو گئیں۔ نیشنل ریل نے ابتدائی طور پر دو گھنٹے کی تاخیر کا اندازہ لگایا تھا، لیکن آپریشنز رات 9:20 بجے تک بحال نہیں ہوئے، جیسا کہ آپریٹر کے لاگز سے معلوم ہوا۔
اس خرابی کی وجہ سے مسافر اور ہوائی سفر کرنے والے دونوں پھنس گئے۔ گیٹ وک ایئرپورٹ کے لینڈ سائیڈ ڈپارچر ہال میں ٹیکسیوں کی قطاریں تین گنا بڑھ گئیں، جبکہ رائیڈ شیئر کی قیمتیں 28 میل کے سفر کے لیے 85 پاؤنڈ تک پہنچ گئیں۔ کئی ایزی جیٹ کی پروازیں عملے کی تاخیر کی وجہ سے ملتوی ہوئیں، جو خود بھی رکی ہوئی ٹرینوں میں پھنسے ہوئے تھے۔
![17 جنوری کو گیٹ وک کے قریب پوائنٹس کی خرابی سے دوپہر کے وقت ریلوے سروس معطل ہوگئی]()
نیشنل ریل کے قواعد کے مطابق، 15 منٹ سے زیادہ تاخیر پر مسافر تاخیر کی رقم کا دعویٰ کر سکتے ہیں؛ تاہم، سوشل میڈیا پر شکایات سامنے آئیں کہ آن لائن کلیم پورٹلز بار بار کریش ہو رہے تھے۔ نیٹ ورک ریل کا کہنا ہے کہ خرابی کی اصل وجہ بارش کے پانی کے باعث ٹریک سائیڈ کابینہ میں شارٹ سرکٹ تھا، جو پرانی انفراسٹرکچر کا حصہ ہے اور اب ویک اینڈ بلاکڈ کے دوران تبدیل کیا جا رہا ہے۔
ٹریول مینجمنٹ کمپنیوں نے اس مسئلے کی سنگینی پر زور دیا: جمعہ کی غیر متوقع خرابی اسی راہداری کی منصوبہ بند ویک اینڈ بندش کے ساتھ مل گئی، جس کی وجہ سے گیٹ وک تک ریلوے رسائی تقریباً 52 گھنٹے کے لیے معطل ہو گئی۔ وہ کمپنیاں جو وقت کی پابندی والے سامان کو گیٹ وک کے ذریعے بھیجتی ہیں، انہیں مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ اسٹینسٹڈ یا ایسٹ مڈلینڈز کے راستے سے سامان بھیجیں جب تک صورتحال بہتر نہ ہو۔
یہ واقعہ CBI اور Airlines UK کی جانب سے ایک مخصوص ایئرپورٹ ایکسپریس ٹریک کے قیام کی اپیل کو مزید تقویت دیتا ہے، جو بھیڑ بھاڑ والے کمیوٹر نیٹ ورک سے الگ ہو—یہ تجویز 2018 سے فنڈنگ نہ ملنے کی وجہ سے التوا کا شکار ہے۔
اس خرابی کی وجہ سے مسافر اور ہوائی سفر کرنے والے دونوں پھنس گئے۔ گیٹ وک ایئرپورٹ کے لینڈ سائیڈ ڈپارچر ہال میں ٹیکسیوں کی قطاریں تین گنا بڑھ گئیں، جبکہ رائیڈ شیئر کی قیمتیں 28 میل کے سفر کے لیے 85 پاؤنڈ تک پہنچ گئیں۔ کئی ایزی جیٹ کی پروازیں عملے کی تاخیر کی وجہ سے ملتوی ہوئیں، جو خود بھی رکی ہوئی ٹرینوں میں پھنسے ہوئے تھے۔
نیشنل ریل کے قواعد کے مطابق، 15 منٹ سے زیادہ تاخیر پر مسافر تاخیر کی رقم کا دعویٰ کر سکتے ہیں؛ تاہم، سوشل میڈیا پر شکایات سامنے آئیں کہ آن لائن کلیم پورٹلز بار بار کریش ہو رہے تھے۔ نیٹ ورک ریل کا کہنا ہے کہ خرابی کی اصل وجہ بارش کے پانی کے باعث ٹریک سائیڈ کابینہ میں شارٹ سرکٹ تھا، جو پرانی انفراسٹرکچر کا حصہ ہے اور اب ویک اینڈ بلاکڈ کے دوران تبدیل کیا جا رہا ہے۔
ٹریول مینجمنٹ کمپنیوں نے اس مسئلے کی سنگینی پر زور دیا: جمعہ کی غیر متوقع خرابی اسی راہداری کی منصوبہ بند ویک اینڈ بندش کے ساتھ مل گئی، جس کی وجہ سے گیٹ وک تک ریلوے رسائی تقریباً 52 گھنٹے کے لیے معطل ہو گئی۔ وہ کمپنیاں جو وقت کی پابندی والے سامان کو گیٹ وک کے ذریعے بھیجتی ہیں، انہیں مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ اسٹینسٹڈ یا ایسٹ مڈلینڈز کے راستے سے سامان بھیجیں جب تک صورتحال بہتر نہ ہو۔
یہ واقعہ CBI اور Airlines UK کی جانب سے ایک مخصوص ایئرپورٹ ایکسپریس ٹریک کے قیام کی اپیل کو مزید تقویت دیتا ہے، جو بھیڑ بھاڑ والے کمیوٹر نیٹ ورک سے الگ ہو—یہ تجویز 2018 سے فنڈنگ نہ ملنے کی وجہ سے التوا کا شکار ہے۔
ماخذ: TrafficDelays UK
