مشرق وسطیٰ کے بحران کے اثرات برطانیہ کے ہوائی اڈوں پر: کم از کم 42 پروازیں منسوخ اور 146 تاخیر کا سامنا

ایئر ہیلپ کے ایک آپریشنل بلیٹن کے مطابق، جو 12 مارچ کی صبح اپ ڈیٹ ہوا، برطانیہ کے مسافر اب بھی خلیجی فضائی حدود کی بندش کے اثرات محسوس کر رہے ہیں۔ 10 مارچ کے اعداد و شمار میں ہیتھرو، مانچسٹر، برمنگھم، ایڈنبرا اور گلاسگو میں 42 پروازیں منسوخ اور تقریباً 146 تاخیرات درج ہیں، جن میں برٹش ایئر ویز، ایزی جیٹ، ایمریٹس اور ایئر فرانس سب سے زیادہ متاثر ہوئے ہیں۔ اگرچہ کچھ خلل مقامی موسم اور یورپی ایئر ٹریفک کنٹرول کی پابندیوں کی وجہ سے تھا، لیکن زیادہ تر مسائل طویل فاصلے کی پروازوں اور عملے کی غیر متوقع پوزیشن کی وجہ سے ہوئے، کیونکہ ایران، عراق اور اسرائیل کے گرد راستے بدلنے سے پرواز کے دورانیے میں دو گھنٹے کا اضافہ ہوا۔ مثال کے طور پر، ایمریٹس نے برمنگھم سے دبئی کے دو روٹیشنز منسوخ کیے کیونکہ ڈیوٹی ٹائم کی حدیں تجاوز کر گئی تھیں، اور برٹش ایئر ویز نے طویل فاصلے کی پروازوں کے لیے گنجائش خالی کرنے کے لیے قریبی فاصلے کی پروازوں کو کم کیا۔ تعمیل کے نقطہ نظر سے، موبلٹی ٹیموں کو ملازمین کو یاد دلانا چاہیے کہ EU 261 کے تحت معاوضے کے حقوق عام طور پر لاگو نہیں ہوتے: فضائی حدود کی بندش جیسے غیر معمولی حالات کی وجہ سے کیریئرز مستثنیٰ ہوتے ہیں، تاہم انہیں مسافروں کو دیکھ بھال، متبادل راستے یا رقم کی واپسی فراہم کرنی ہوتی ہے۔ جہاں سفر کے راستے مختلف ٹکٹوں پر جڑے ہوئے ہوں، مسافروں کو کم از کم کنکشن وقت کے قواعد کو غور سے چیک کرنا چاہیے؛ اگر اوپر کی پرواز کی تاخیر کی وجہ سے خود سے ٹرانسفر مسافر چھوٹ جائے تو دوسری پرواز ضائع ہو سکتی ہے۔ مستقبل کی پیش گوئی کے مطابق، ایئر لائنز کم از کم مارچ کے وسط تک شیڈول میں مسلسل تبدیلیوں کی توقع کر رہی ہیں۔ ایچ آر اور ٹریول مینیجرز کو چاہیے کہ وہ سفر کرنے والے عملے کو حقیقی وقت کی اطلاعات فراہم کریں اور ایئر لائن ایپس کے ذریعے خودکار ری بکنگ کی ترغیب دیں۔ اہم مشن کے لیے، مکمل لچکدار کرایے بک کرنے یا اتحاد کے شراکت داروں کے درمیان راستے تقسیم کرنے پر غور کریں تاکہ اختیارات محفوظ رہیں۔