मध्य पूर्व संकट का असर ब्रिटेन के हवाई अड्डों पर: कम से कम 42 उड़ानें रद्द और 146 में देरी दर्ज

12 मार्च की सुबह अपडेट किए गए AirHelp के परिचालन बुलेटिन के अनुसार, यूके के यात्रियों को खाड़ी क्षेत्र के हवाई मार्ग बंद होने के प्रभाव अभी भी महसूस हो रहे हैं। 10 मार्च के डेटा में हीथ्रो, मैनचेस्टर, बर्मिंघम, एडिनबर्ग और ग्लासगो में 42 उड़ान रद्द और लगभग 146 देरी दर्ज की गई हैं, जिनमें ब्रिटिश एयरवेज, ईज़ीजेट, एमिरेट्स और एयर फ्रांस सबसे अधिक प्रभावित हुए हैं। कुछ व्यवधान स्थानीय मौसम और यूरोपीय एयर ट्रैफिक कंट्रोल की सीमाओं के कारण थे, लेकिन अधिकांश समस्या लंबी दूरी की उड़ानों और क्रू के गलत स्थान पर फंसने से हुई, क्योंकि ईरान, इराक और इज़राइल के चारों ओर रूट बदलने से उड़ान चक्र में दो घंटे तक की देरी हुई। उदाहरण के लिए, एमिरेट्स ने ड्यूटी-टाइम लिमिट पार होने के कारण बर्मिंघम–दुबई के दो रोटेशन रद्द किए, और ब्रिटिश एयरवेज ने लंबी दूरी की उड़ानों के लिए क्षमता मुक्त करने हेतु शॉर्ट-हॉल शेड्यूल कम किए। नियमों के अनुसार, कर्मचारियों को याद दिलाना जरूरी है कि EU 261 के तहत मुआवजे के अधिकार असामान्य परिस्थितियों जैसे हवाई मार्ग बंद होने पर लागू नहीं होते; हालांकि एयरलाइनों को देखभाल, पुनः मार्गदर्शन या रिफंड देना होता है। यदि यात्रा में अलग-अलग टिकटों पर कनेक्टिंग फ्लाइट्स शामिल हैं, तो न्यूनतम कनेक्शन समय के नियमों की सावधानीपूर्वक जांच करनी चाहिए; ऊपर की उड़ान में देरी के कारण स्व-ट्रांसफर मिस होने पर दूसरी उड़ान रद्द हो सकती है। आगे देखते हुए, एयरलाइनों का अनुमान है कि कम से कम मध्य मार्च तक शेड्यूल में लगातार बदलाव होंगे। एचआर और ट्रैवल मैनेजरों को चाहिए कि वे यात्रा कर रहे कर्मचारियों को रियल-टाइम अलर्ट भेजें और एयरलाइन ऐप्स के उपयोग को प्रोत्साहित करें ताकि स्वचालित पुनःबुकिंग हो सके। उच्च प्राथमिकता वाली यात्राओं के लिए, पूरी तरह लचीले किराए बुक करने या गठबंधन साझेदारों के बीच रूटिंग विभाजित करने पर विचार करें ताकि विकल्प सुरक्षित रहें।