Криза на Близькому Сході впливає на аеропорти Великої Британії: зафіксовано щонайменше 42 скасування рейсів та 146 затримок

Оперативний бюлетень AirHelp, оновлений рано вранці 12 березня, свідчить, що британські мандрівники досі відчувають наслідки закриття повітряного простору Перської затоки. Дані за 10 березня показують 42 скасовані рейси та близько 146 затримок у аеропортах Хітроу, Манчестера, Бірмінгема, Единбурга та Глазго, найбільше постраждали British Airways, EasyJet, Emirates та Air France. Хоча частина проблем була спричинена місцевими погодними умовами та обмеженнями європейського управління повітряним рухом, основна причина — довгі маршрути та екіпажі, які опинилися не на своїх позиціях через об’їзди Ірану, Іраку та Ізраїлю, що додавало до двох годин до часу польоту. Наприклад, Emirates скасували два рейси Бірмінгем–Дубай через перевищення лімітів робочого часу, а British Airways скоротили короткомагістральні рейси, щоб звільнити ресурси для довгих маршрутів. З точки зору дотримання правил, команди з мобільності мають нагадати працівникам, що права на компенсацію за регламентом ЄС 261 навряд чи застосовуються: надзвичайні обставини, такі як закриття повітряного простору, звільняють авіакомпанії від відповідальності, хоча вони зобов’язані забезпечити догляд, перенаправлення або повернення коштів. Якщо маршрут передбачає стикування на окремих квитках, мандрівникам слід уважно перевіряти мінімальний час на пересадку; пропуск самостійної пересадки через затримку попереднього рейсу може призвести до втрати другого. У перспективі авіакомпанії прогнозують поступові зміни розкладу щонайменше до середини березня. HR- та тревел-менеджерам варто надсилати працівникам оперативні сповіщення та заохочувати користуватися додатками авіакомпаній для автоматичного перепланування. Для важливих поїздок рекомендується бронювати повністю гнучкі тарифи або розподіляти маршрути між партнерами альянсу, щоб зберегти варіанти.