یورپی یونین کے بایومیٹرک نظام کے نفاذ سے شینگن ہوائی اڈوں پر برطانیہ کے مسافروں کی تین گھنٹے طویل قطاریں لگ گئیں۔

یورپی براعظم کے ہوائی اڈے پیر کو مشکلات کا شکار رہے جب یورپی یونین کا بایومیٹرک انٹری/ایگزٹ سسٹم (EES) اپنی پہلی مکمل ہفتہ وار کارکردگی مکمل کر رہا تھا۔ سفر کی خبریں فراہم کرنے والی ویب سائٹ نومیڈ لائر نے میلانو لیناٹے، پیرس چارلس-دی-گال، لزبن اور بارسلونا میں تین گھنٹے تک کی قطاروں کی رپورٹ دی، جبکہ مانچسٹر جانے والے ایک سو سے زائد ایزی جیٹ مسافر رجسٹریشن لائنوں میں پھنس کر اپنی پرواز سے محروم ہو گئے۔ EES تیسرے ملک کے شہریوں بشمول برطانویوں کے لیے پاسپورٹ پر مہر لگانے کی جگہ لیتا ہے، جو پہلی بار داخلے پر فنگر پرنٹ اور چہرے کی تصاویر ریکارڈ کرتا ہے اور خروج پر انہیں پاسپورٹ سے ملاتا ہے۔ صنعت کے گروپوں نے خبردار کیا تھا کہ کیوسک عملدرآمد کے وقت میں 30 سے 70 فیصد اضافہ کریں گے جب کہ سرحدی عملہ اور مسافر اس نظام کے عادی ہوں گے۔ یہ خدشات حقیقت بن گئے جب ایسٹر کی مصروفیت 10 اپریل کے نظام کے آغاز کے ساتھ مل گئی، جس سے لمبی قطاریں بن گئیں جو گیٹ کے علاقوں تک پھیل گئیں اور ایئر لائنز کو پروازیں روکنے یا دوبارہ بک کرنے پر مجبور کر دیا۔ برطانیہ کی کمپنیوں کے لیے یہ خلل فوری ہے: ملاقاتوں یا تجارتی میلوں کے لیے آنے والے ملازمین اگلی پروازیں مس کرنے کا خطرہ رکھتے ہیں، جبکہ "کارنیٹ" طریقہ کار کے تحت سامان منتقل کرنے والی کمپنیاں اب کسٹمز اور امیگریشن پر زیادہ وقت کا حساب رکھیں۔ عالمی موبلٹی ٹیمیں ملازمین کو مشورہ دے رہی ہیں کہ پروازوں کے درمیان کم از کم چار گھنٹے کا وقفہ رکھیں اور جہاں ممکن ہو براہ راست پروازیں استعمال کریں۔ کئی کمپنیوں نے وہ پریمیم لین یا ملاقات اور معاونت کی خدمات دوبارہ شروع کر دی ہیں جو کووڈ کے بعد لاگت بچانے کے لیے ختم کی گئی تھیں۔ یورپی ہوائی اڈے چلانے والے تربیت یافتہ سرحدی محافظوں کی کمی کو ذمہ دار ٹھہرا رہے ہیں۔ اگرچہ کیوسک خود سروس کے لیے بنائے گئے ہیں، ہر یونٹ کو ناکام اسکینز کو حل کرنے اور خاندانوں یا بزرگ مسافروں کی پراسیسنگ کے لیے نگرانی کی ضرورت ہوتی ہے۔ ایئرپورٹس کونسل انٹرنیشنل یورپ نے برسلز سے عارضی نرمی کی درخواست کی ہے تاکہ مصروف اوقات میں دستی مہر لگانے کی اجازت دی جا سکے۔ یہ بایومیٹرک رکاوٹیں یورپی یونین کے لیے ساکھ کا خطرہ پیدا کر رہی ہیں، خاص طور پر جب وہ اس سال کے آخر میں ETIAS ویزا-معافی فیس شروع کرنے کی تیاری کر رہا ہے۔ اگر گرمیوں کی تعطیلات تک واضح بہتری نہ آئی تو کیریئرز کو 2017 میں امریکی الیکٹرانک ڈیوائس پابندیوں کے ہنگامہ خیز نفاذ کی دہرانے کا خوف ہے، جس نے مسافروں کو متبادل ہب کی طرف مائل کیا تھا۔ برطانوی سفر کے منتظمین کو چاہیے کہ وہ عملے کو ہدایت دیں کہ وہ مس ہوئی پرواز کی اطلاعات کے اسکرین شاٹس لیں اور تاخیر سے متعلق اخراجات کے رسیدیں محفوظ رکھیں تاکہ EU261 معاوضے کے دعووں کی حمایت کی جا سکے۔