Lapangan terbang di seluruh Eropah benua menghadapi kesukaran pada hari Isnin apabila Sistem Masuk/Keluar Biometrik EU (EES) melengkapkan minggu pertama operasinya. Laman berita perjalanan Nomad Lawyer melaporkan tempoh menunggu sehingga tiga jam di Milan Linate, Paris Charles-de-Gaulle, Lisbon dan Barcelona, dengan lebih 100 penumpang easyJet ke Manchester terlepas penerbangan mereka akibat terperangkap dalam barisan pendaftaran. EES menggantikan cop pasport untuk warga negara ketiga—termasuk rakyat Britain—dengan merekodkan cap jari dan imej wajah pada kemasukan pertama dan memadankannya dengan pasport semasa keluar. Kumpulan industri telah memberi amaran bahawa kios akan menambah masa pemprosesan sebanyak 30-70 peratus semasa kakitangan sempadan dan pelancong menyesuaikan diri. Ketakutan itu menjadi kenyataan apabila trafik Easter bertindih dengan pelancaran sistem pada 10 April, menghasilkan barisan panjang yang melimpah ke kawasan pintu masuk dan memaksa syarikat penerbangan menangguhkan atau menempah semula penerbangan. Bagi perniagaan UK, gangguan ini segera: pekerja yang tiba untuk mesyuarat atau pameran perdagangan berisiko terlepas sambungan penerbangan, manakala syarikat yang mengangkut peralatan di bawah prosedur “carnet” kini perlu mengambil kira masa menunggu lebih lama di kastam dan imigresen. Pasukan mobiliti global menggesa pekerja yang dihantar supaya menjadualkan sekurang-kurangnya empat jam antara penerbangan dan menggunakan perkhidmatan terus jika boleh. Beberapa syarikat telah mengembalikan perkhidmatan lorong premium atau temujanji dan bantuan yang dipotong semasa penjimatan kos pasca-Covid. Pengendali lapangan terbang Eropah menyalahkan kekurangan pengawal sempadan terlatih. Walaupun kios direka untuk layan diri, setiap unit masih memerlukan pengawasan untuk menyelesaikan imbasan gagal dan memproses keluarga atau pelancong warga emas. Majlis Lapangan Terbang Antarabangsa Eropah telah memohon kepada Brussels untuk kelonggaran sementara supaya boleh kembali menggunakan cop manual pada waktu puncak. Kesesakan biometrik ini menimbulkan risiko reputasi bagi EU ketika ia bersiap melancarkan yuran pengecualian visa ETIAS akhir tahun ini. Tanpa penambahbaikan ketara menjelang cuti musim panas, syarikat penerbangan bimbang berlakunya kekacauan seperti pelaksanaan larangan peranti elektronik AS pada 2017, yang menyebabkan pelancong memilih hab alternatif. Pengurus perjalanan UK digalakkan memberi taklimat kepada kakitangan supaya merakam tangkapan skrin notifikasi penerbangan terlepas dan menyimpan resit perbelanjaan berkaitan kelewatan untuk menyokong tuntutan pampasan EU261.
Sumber: Nomad Lawyer
