ہزاروں بھارتی تارکین وطن جمعہ کی رات دبئی میں بھارتی قونصل جنرل کے دفتر کے باہر قطار میں کھڑے تھے جب مشن نے پاسپورٹ، ویزا اور تصدیقی خدمات کا کنٹرول واپس لے لیا، جو ایک معاہداتی تنازع کی وجہ سے نئے سروس فراہم کنندہ الہند ٹورز اینڈ ٹریولز کو منتقل نہیں ہو سکا تھا۔ یہ عبوری انتظامیہ—جو پندرہ سال بعد متحدہ عرب امارات میں بھارت کی پہلی براہ راست قونصلری خدمات کی ہینڈلنگ ہے—"مزید اطلاع تک" جاری رہے گی، حکام نے بتایا۔
کیا بدلا؟ بی ایل ایس انٹرنیشنل (پاسپورٹس) اور ایس جی آئی وی ایس گلوبل سروسز (تصدیقات) کے ساتھ آؤٹ سورسنگ معاہدے 30 جون کو ختم ہو گئے تھے۔ دہلی ہائی کورٹ کی ایک ہدایت نے الہند کی خدمات شروع کرنے میں تاخیر کی، جس سے موسم گرما کی سفر کی مصروفیت کے دوران خدمات میں خلل پڑا۔ تاخیر سے بچنے کے لیے، ابو ظہبی میں سفارت خانہ اور دبئی قونصل خانہ نے 2 جولائی سے واک ان، پہلے آؤ پہلے پاؤ کی بنیاد پر کام شروع کیا، روزانہ صبح 9 بجے سے 12:30 بجے تک۔ دوسرے دن قونصل خانہ نے 800 سے زائد درخواستیں نمٹائیں اور 1,400 زائرین کی خدمت کی، قطاروں کو سنبھالنے کے لیے اضافی خیمے، مِسٹ فینز اور دودھ پلانے کے کمرے قائم کیے گئے، جب کہ درجہ حرارت 40 ڈگری سینٹی گریڈ تھا۔
![بھارت کے مشن متحدہ عرب امارات میں پاسپورٹ اور ویزا کی واک ان خدمات دوبارہ شروع کر دی گئی ہیں، آؤٹ سورسنگ تنازع کے بعد۔]()
کاروباری اثرات۔ بھارتی شہری متحدہ عرب امارات کی ورک فورس کا تقریباً 28 فیصد حصہ ہیں؛ پاسپورٹ کی تجدید یا ویزا منسوخی کے خطوط میں کسی بھی رکاوٹ سے ہزاروں ملازمین کی بھرتی، تنخواہ اور سفر میں تاخیر ہو سکتی ہے۔ کمپنیوں کو عبوری مدت کے دوران پاسپورٹ خدمات کے لیے کم از کم 10 کام کے دن رکھنا چاہیے اور الہند کی خدمات شروع ہونے پر دوہری اپائنٹمنٹس سے بچنے کے لیے نگرانی کرنی چاہیے۔
لاگت کی بچت۔ کئی درخواست دہندگان نے عبوری انتظام کو خوش آمدید کہا کیونکہ سرکاری فیس آؤٹ سورسڈ "پریمیم لاؤنجز" کی فیس سے کم ہیں۔ تاہم، وہ آجر جو کورئیر پک اپ اور بعد از اوقات کلیکشن پر انحصار کرتے تھے، انہیں پرو (پبلک ریلیشنز آفیسرز) کو ذاتی طور پر مشن کے پاس بھیجنا ہوگا جب تک کہ آؤٹ سورسڈ اضافی خدمات دوبارہ شروع نہ ہوں۔
آئندہ کیا ہوگا؟ سفارت خانہ نے شارجہ اور فجیرہ میں ویک اینڈ پاپ اپ کاؤنٹرز کھولے ہیں تاکہ بیک لاگ کو ختم کیا جا سکے۔ نئی دہلی کے قانونی ذرائع کا اندازہ ہے کہ عدالت دو ہفتوں کے اندر الہند کی بولی پر فیصلہ کرے گی، جس کے بعد آؤٹ سورسڈ مراکز نئے معاہدوں کے ساتھ شروع ہو سکتے ہیں۔ کارپوریٹ موبلٹی مینیجرز کو ٹوکن بکنگ کے نئے طریقہ کار اور قیمتوں میں تبدیلیوں پر نظر رکھنی چاہیے جب آؤٹ سورسنگ ماڈل دوبارہ شروع ہو گا۔
کیا بدلا؟ بی ایل ایس انٹرنیشنل (پاسپورٹس) اور ایس جی آئی وی ایس گلوبل سروسز (تصدیقات) کے ساتھ آؤٹ سورسنگ معاہدے 30 جون کو ختم ہو گئے تھے۔ دہلی ہائی کورٹ کی ایک ہدایت نے الہند کی خدمات شروع کرنے میں تاخیر کی، جس سے موسم گرما کی سفر کی مصروفیت کے دوران خدمات میں خلل پڑا۔ تاخیر سے بچنے کے لیے، ابو ظہبی میں سفارت خانہ اور دبئی قونصل خانہ نے 2 جولائی سے واک ان، پہلے آؤ پہلے پاؤ کی بنیاد پر کام شروع کیا، روزانہ صبح 9 بجے سے 12:30 بجے تک۔ دوسرے دن قونصل خانہ نے 800 سے زائد درخواستیں نمٹائیں اور 1,400 زائرین کی خدمت کی، قطاروں کو سنبھالنے کے لیے اضافی خیمے، مِسٹ فینز اور دودھ پلانے کے کمرے قائم کیے گئے، جب کہ درجہ حرارت 40 ڈگری سینٹی گریڈ تھا۔
کاروباری اثرات۔ بھارتی شہری متحدہ عرب امارات کی ورک فورس کا تقریباً 28 فیصد حصہ ہیں؛ پاسپورٹ کی تجدید یا ویزا منسوخی کے خطوط میں کسی بھی رکاوٹ سے ہزاروں ملازمین کی بھرتی، تنخواہ اور سفر میں تاخیر ہو سکتی ہے۔ کمپنیوں کو عبوری مدت کے دوران پاسپورٹ خدمات کے لیے کم از کم 10 کام کے دن رکھنا چاہیے اور الہند کی خدمات شروع ہونے پر دوہری اپائنٹمنٹس سے بچنے کے لیے نگرانی کرنی چاہیے۔
لاگت کی بچت۔ کئی درخواست دہندگان نے عبوری انتظام کو خوش آمدید کہا کیونکہ سرکاری فیس آؤٹ سورسڈ "پریمیم لاؤنجز" کی فیس سے کم ہیں۔ تاہم، وہ آجر جو کورئیر پک اپ اور بعد از اوقات کلیکشن پر انحصار کرتے تھے، انہیں پرو (پبلک ریلیشنز آفیسرز) کو ذاتی طور پر مشن کے پاس بھیجنا ہوگا جب تک کہ آؤٹ سورسڈ اضافی خدمات دوبارہ شروع نہ ہوں۔
آئندہ کیا ہوگا؟ سفارت خانہ نے شارجہ اور فجیرہ میں ویک اینڈ پاپ اپ کاؤنٹرز کھولے ہیں تاکہ بیک لاگ کو ختم کیا جا سکے۔ نئی دہلی کے قانونی ذرائع کا اندازہ ہے کہ عدالت دو ہفتوں کے اندر الہند کی بولی پر فیصلہ کرے گی، جس کے بعد آؤٹ سورسڈ مراکز نئے معاہدوں کے ساتھ شروع ہو سکتے ہیں۔ کارپوریٹ موبلٹی مینیجرز کو ٹوکن بکنگ کے نئے طریقہ کار اور قیمتوں میں تبدیلیوں پر نظر رکھنی چاہیے جب آؤٹ سورسنگ ماڈل دوبارہ شروع ہو گا۔
ماخذ: Khaleej Times
