Centinaia di espatriati indiani si sono messi in fila fuori dal Consolato Generale dell’India a Dubai venerdì sera, mentre la missione ha ripreso il controllo delle procedure per passaporti, visti e attestazioni, a seguito di una disputa contrattuale che ha bloccato il previsto passaggio al nuovo fornitore di servizi Alhind Tours & Travels. L’accordo temporaneo – la prima gestione diretta dei servizi consolari indiani negli Emirati Arabi Uniti in 15 anni – resterà in vigore “fino a nuovo avviso”, hanno dichiarato i funzionari.
Cosa è cambiato. I contratti di outsourcing con BLS International (passaporti) e SGIVS Global Services (attestazioni) sono scaduti il 30 giugno. Un’ingiunzione della Corte Suprema di Delhi sul bando ha ritardato l’attivazione di Alhind, creando un vuoto di servizio nel pieno della stagione dei viaggi estivi. Per evitare accumuli, l’Ambasciata ad Abu Dhabi e il Consolato di Dubai hanno adottato dal 2 luglio un modello di accesso diretto, senza appuntamento, con orario 09:00-12:30 tutti i giorni. Il secondo giorno il Consolato ha gestito oltre 800 domande e 1.400 visitatori, con tende aggiuntive, ventilatori nebulizzatori e stanze per l’allattamento per affrontare le code sotto i 40 °C.
![Le missioni indiane riprendono i servizi di passaporto e visto senza appuntamento negli Emirati Arabi Uniti dopo la controversia sull'esternalizzazione]()
Impatto sul business. I cittadini indiani rappresentano circa il 28% della forza lavoro negli Emirati; qualsiasi ritardo nel rinnovo del passaporto o nelle lettere di cancellazione del visto può rallentare l’assunzione, il pagamento degli stipendi e i viaggi per migliaia di datori di lavoro. Le aziende dovrebbero prevedere almeno 10 giorni lavorativi per i servizi passaporti durante questo periodo e monitorare l’avvio di Alhind per evitare doppie prenotazioni.
Risparmio sui costi. Molti richiedenti hanno accolto favorevolmente la soluzione temporanea, poiché le tariffe governative sono inferiori rispetto ai costi dei “lounge premium” esternalizzati. Tuttavia, i datori di lavoro che si affidavano al ritiro tramite corriere o al ritiro fuori orario dovranno inviare i propri PRO (addetti alle relazioni pubbliche) direttamente alla missione fino alla ripresa dei servizi esternalizzati a valore aggiunto.
Prossimi sviluppi. L’Ambasciata ha aperto sportelli temporanei nei weekend a Sharjah e Fujairah per smaltire l’arretrato. Fonti legali a Nuova Delhi prevedono una sentenza sul bando di Alhind entro due settimane, momento in cui i centri esternalizzati potrebbero riaprire con SLA rivisti. I responsabili della mobilità aziendale dovranno monitorare le nuove procedure di prenotazione e i prezzi aggiornati una volta ripreso il modello di outsourcing.
Cosa è cambiato. I contratti di outsourcing con BLS International (passaporti) e SGIVS Global Services (attestazioni) sono scaduti il 30 giugno. Un’ingiunzione della Corte Suprema di Delhi sul bando ha ritardato l’attivazione di Alhind, creando un vuoto di servizio nel pieno della stagione dei viaggi estivi. Per evitare accumuli, l’Ambasciata ad Abu Dhabi e il Consolato di Dubai hanno adottato dal 2 luglio un modello di accesso diretto, senza appuntamento, con orario 09:00-12:30 tutti i giorni. Il secondo giorno il Consolato ha gestito oltre 800 domande e 1.400 visitatori, con tende aggiuntive, ventilatori nebulizzatori e stanze per l’allattamento per affrontare le code sotto i 40 °C.
Impatto sul business. I cittadini indiani rappresentano circa il 28% della forza lavoro negli Emirati; qualsiasi ritardo nel rinnovo del passaporto o nelle lettere di cancellazione del visto può rallentare l’assunzione, il pagamento degli stipendi e i viaggi per migliaia di datori di lavoro. Le aziende dovrebbero prevedere almeno 10 giorni lavorativi per i servizi passaporti durante questo periodo e monitorare l’avvio di Alhind per evitare doppie prenotazioni.
Risparmio sui costi. Molti richiedenti hanno accolto favorevolmente la soluzione temporanea, poiché le tariffe governative sono inferiori rispetto ai costi dei “lounge premium” esternalizzati. Tuttavia, i datori di lavoro che si affidavano al ritiro tramite corriere o al ritiro fuori orario dovranno inviare i propri PRO (addetti alle relazioni pubbliche) direttamente alla missione fino alla ripresa dei servizi esternalizzati a valore aggiunto.
Prossimi sviluppi. L’Ambasciata ha aperto sportelli temporanei nei weekend a Sharjah e Fujairah per smaltire l’arretrato. Fonti legali a Nuova Delhi prevedono una sentenza sul bando di Alhind entro due settimane, momento in cui i centri esternalizzati potrebbero riaprire con SLA rivisti. I responsabili della mobilità aziendale dovranno monitorare le nuove procedure di prenotazione e i prezzi aggiornati una volta ripreso il modello di outsourcing.
Fonte: Khaleej Times
