کیتھی پیسیفک نے طوفان نول کے پیش نظر دوبارہ بکنگ اور رقم واپسی کے فیس معاف کر دی ہیں۔

کیتھی پیسیفک نے 24 جولائی کو شام 7:19 بجے ہانگ کانگ کے وقت فوری سفری لچک کی پالیسی جاری کی ہے، جس کے تحت 26 جولائی کو ہانگ کانگ کے لیے، وہاں سے یا اس کے راستے پر پروازوں کے ٹکٹ رکھنے والے مسافر بغیر معمول کے انتظامی چارجز کے تاریخیں تبدیل کر سکتے ہیں، راستہ بدل سکتے ہیں یا رقم کی واپسی کی درخواست کر سکتے ہیں۔ صارفین کو تبدیلیاں 29 جولائی تک مکمل کرنی ہوں گی اور سفر 30 ستمبر تک ختم کرنا ہوگا۔ اگر نیا سفر مہنگا ہو تو کرایہ کا فرق لاگو ہو سکتا ہے۔ ایئرلائن نے کہا ہے کہ وہ شدید موسمی طوفان نول کی صورتحال کو "قریبی نگرانی" میں رکھے ہوئے ہے اور اگر پروازیں منسوخ کرنی پڑیں تو مسافروں کی دوبارہ بکنگ خودکار طور پر کرے گی۔ یہ رعایت صرف کیتھی پیسیفک (160) اسٹاک نمبر والے ٹکٹوں پر لاگو ہوگی؛ پارٹنر ایئرلائنز کی کوڈشیئر پروازیں اس میں شامل نہیں ہیں۔ کارگو بکنگز فی الحال متاثر نہیں ہوں گی، لیکن ایئرلائن نے فریٹ فارورڈرز کو خبردار کیا ہے کہ اگر ہوا کی پیش گوئی خراب ہوئی تو طیاروں کی گنجائش کم کی جا سکتی ہے۔ کیتھی کی یہ پالیسی 2024 کے طوفانی سروس ماڈل کے مطابق ہے، جس کا مقصد سگنل نمبر 8 کے آنے سے 24 گھنٹے پہلے زیادہ تر شیڈول میں کمی کو حتمی شکل دینا ہے۔ یہ ماڈل ٹائفون باوی کے بعد بنایا گیا تھا، جس نے 2025 میں اچانک پروازیں روک دی تھیں اور 5,000 سے زائد مسافروں کو پھنسایا تھا۔ مسافروں کو جلد لچک دینے سے ایئرلائن کال سینٹرز پر بھیڑ کم کرنے اور ہوائی اڈے کے عملے پر دباؤ کم کرنے کی امید رکھتی ہے۔ سفر کے منتظمین کو چاہیے کہ وہ کیتھی پر بک کیے گئے ملازمین کو جلد از جلد اس رعایت سے فائدہ اٹھانے کی ہدایت دیں، خاص طور پر اگر انہیں اگلے ہفتے مین لینڈ میں میٹنگز میں شرکت یقینی بنانی ہو۔ وہ کمپنیاں جن کے سمندری یا توانائی کے عملے کی تبدیلیاں ہانگ کانگ کے راستے ہوتی ہیں، انہیں کم از کم کنکشن وقت کی جانچ دوبارہ کرنی چاہیے کیونکہ متبادل پروازوں کے لیے آمد کے وقت کم دستیاب ہو سکتے ہیں۔