Cathay Pacific mengetepikan yuran penjadualan semula dan bayaran balik menjelang Ribut Noul

Cathay Pacific mengumumkan polisi fleksibiliti perjalanan segera pada jam 19:19 HKT, 24 Julai, membolehkan penumpang yang memegang tiket penerbangan ke, dari atau melalui Hong Kong pada 26 Julai menukar tarikh, mengubah laluan atau memohon bayaran balik tanpa caj pentadbiran biasa. Pelanggan mesti menyelesaikan perubahan sebelum 29 Julai dan menamatkan perjalanan sebelum 30 September. Perbezaan tambang mungkin dikenakan jika jadual baru lebih mahal. Syarikat penerbangan itu berkata mereka “sedang memantau dengan teliti” Badai Tropika Kuat Noul dan akan secara proaktif menempah semula pelanggan sekiranya pembatalan diperlukan. Pengecualian ini hanya terpakai kepada tiket yang bermula dengan nombor stok Cathay Pacific (160); segmen codeshare dengan syarikat penerbangan rakan kongsi tidak termasuk. Tempahan kargo tidak terjejas buat masa ini, tetapi syarikat telah memaklumkan pengangkut barang tentang kemungkinan pengurangan kapasiti pesawat jika ramalan angin merosot. Keputusan Cathay selaras dengan Model Perkhidmatan Taufan 2024 mereka, yang bertujuan menyelesaikan kebanyakan pengurangan jadual 24 jam sebelum Amaran No. 8 dijangka dikeluarkan. Model ini dibangunkan selepas Taufan Bavi menyebabkan penghentian operasi secara tiba-tiba pada 2025, menyebabkan lebih 5,000 penumpang transit terperangkap. Dengan memberi fleksibiliti awal kepada pelanggan, syarikat penerbangan berharap dapat mengurangkan kesesakan di pusat panggilan dan meringankan beban kakitangan lapangan terbang. Pengurus perjalanan digalakkan menasihati pekerja yang menempah dengan Cathay supaya memanfaatkan pengecualian ini secepat mungkin, terutamanya jika perlu memastikan kehadiran dalam mesyuarat di tanah besar awal minggu depan. Syarikat yang mengendalikan pertukaran kru marin atau tenaga yang melalui Hong Kong harus menyemak semula pengiraan masa sambungan minimum, kerana slot ketibaan untuk penerbangan dialihkan mungkin terhad.