คาเธ่ย์ แปซิฟิก ประกาศนโยบายความยืดหยุ่นในการเดินทางทันทีเมื่อเวลา 19:19 น. ตามเวลาฮ่องกง วันที่ 24 กรกฎาคม โดยอนุญาตให้ผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสารเที่ยวบินไปยัง จาก หรือผ่านฮ่องกงในวันที่ 26 กรกฎาคม สามารถเปลี่ยนวันเดินทาง เปลี่ยนเส้นทาง หรือขอคืนเงินได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมปกติ ลูกค้าต้องดำเนินการเปลี่ยนแปลงภายในวันที่ 29 กรกฎาคม และเดินทางให้เสร็จสิ้นภายในวันที่ 30 กันยายน หากเส้นทางใหม่มีค่าโดยสารสูงกว่า อาจมีการชำระส่วนต่างราคาเพิ่มเติม สายการบินระบุว่า กำลัง “ติดตามอย่างใกล้ชิด” พายุโซนร้อนรุนแรงนูล และจะดำเนินการจองใหม่ให้ลูกค้าอย่างรวดเร็วหากต้องยกเลิกเที่ยวบิน การยกเว้นนี้ใช้เฉพาะบัตรโดยสารที่ขึ้นต้นด้วยหมายเลขสต็อกของคาเธ่ย์ แปซิฟิก (160) เท่านั้น ส่วนเที่ยวบินร่วมกับสายการบินพันธมิตรไม่รวมอยู่ด้วย ขณะนี้การจองขนส่งสินค้ายังไม่ถูกกระทบ แต่สายการบินได้แจ้งเตือนผู้ส่งสินค้าถึงความเป็นไปได้ในการลดขนาดเครื่องบินหากพยากรณ์ลมแย่ลง การตัดสินใจของคาเธ่ย์สอดคล้องกับโมเดลบริการพายุไต้ฝุ่นปี 2024 ที่มุ่งเน้นการสรุปการลดตารางบินส่วนใหญ่ล่วงหน้า 24 ชั่วโมงก่อนที่สัญญาณหมายเลข 8 จะมีแนวโน้มออก โมเดลนี้ถูกพัฒนาขึ้นหลังจากพายุไต้ฝุ่นบาวีทำให้ต้องหยุดบินกะทันหันในปี 2025 ส่งผลให้ผู้โดยสารต่อเครื่องกว่า 5,000 คนติดค้าง สายการบินหวังว่าการให้ความยืดหยุ่นล่วงหน้าจะช่วยลดความแออัดที่ศูนย์บริการลูกค้าและบรรเทาความกดดันต่อเจ้าหน้าที่สนามบิน ผู้จัดการการเดินทางควรแนะนำพนักงานที่จองกับคาเธ่ย์ให้ใช้สิทธิ์นี้โดยเร็ว โดยเฉพาะผู้ที่ต้องเข้าร่วมประชุมที่แผ่นดินใหญ่ในช่วงต้นสัปดาห์หน้า บริษัทที่มีการเปลี่ยนลูกเรือทางทะเลหรือพลังงานผ่านฮ่องกงควรตรวจสอบเวลาต่อเครื่องขั้นต่ำอย่างรอบคอบ เนื่องจากช่องเวลาลงจอดสำหรับเที่ยวบินที่ถูกเปลี่ยนเส้นทางอาจมีจำกัด
แหล่งที่มา: Cathay Pacific
