Cathay Pacific elimina las tarifas de cambio y reembolso ante la llegada de la tormenta Noul

Cathay Pacific anunció una política inmediata de flexibilidad para viajes a las 19:19 HKT del 24 de julio, que permite a los pasajeros con billetes para vuelos hacia, desde o vía Hong Kong el 26 de julio cambiar fechas, modificar rutas o solicitar reembolsos sin los cargos administrativos habituales. Los cambios deben realizarse antes del 29 de julio y el viaje completarse antes del 30 de septiembre. Podrían aplicarse diferencias tarifarias si el nuevo itinerario es más caro. La aerolínea informó que está “monitoreando de cerca” la Tormenta Tropical Severa Noul y reubicará proactivamente a los clientes en caso de cancelaciones. La exención aplica solo a billetes con número de stock Cathay Pacific (160); los segmentos en código compartido con aerolíneas asociadas quedan excluidos. Las reservas de carga no se ven afectadas por ahora, aunque la compañía ha alertado a los agentes de carga sobre la posible reducción de capacidad de aeronaves si empeoran los pronósticos de viento. La decisión de Cathay está alineada con su Modelo de Servicio para Tifones 2024, que busca finalizar la mayoría de las reducciones de horario 24 horas antes de que sea probable la señal No. 8. Este modelo se creó tras el tifón Bavi, que en 2025 provocó una suspensión de vuelos de último minuto y dejó varados a más de 5,000 pasajeros en tránsito. Al ofrecer flexibilidad anticipada, la aerolínea espera reducir la congestión en sus centros de atención y aliviar la presión sobre el personal aeroportuario. Los gestores de viajes deben aconsejar a los empleados con reservas en Cathay que aprovechen esta exención cuanto antes, especialmente si necesitan asegurar su asistencia a reuniones en el continente a principios de la próxima semana. Las empresas con cambios de tripulación marítima o energética que pasen por Hong Kong deben revisar cuidadosamente los cálculos de tiempo mínimo de conexión, ya que los espacios para vuelos desviados podrían ser limitados.