Cathay Pacific znosi opłaty za zmianę rezerwacji i zwroty przed nadejściem burzy Noul

Cathay Pacific wprowadził natychmiastową politykę elastyczności podróży o godzinie 19:19 czasu HKT 24 lipca, umożliwiając pasażerom posiadającym bilety na loty do, z lub przez Hongkong 26 lipca zmianę dat, tras lub zwrot bez standardowych opłat administracyjnych. Zmiany muszą zostać dokonane do 29 lipca, a podróż zakończona do 30 września. W przypadku droższej nowej trasy mogą obowiązywać różnice taryfowe. Linia lotnicza informuje, że „bacznie monitoruje” silny tropikalny sztorm Noul i w razie konieczności odwołań będzie proaktywnie przebukowywać pasażerów. Zwolnienie z opłat dotyczy wyłącznie biletów z numerem stock Cathay Pacific (160); segmenty codeshare na liniach partnerskich są wyłączone. Rezerwacje cargo na razie pozostają bez zmian, jednak przewoźnik ostrzegł spedytorów o możliwej redukcji wielkości samolotów, jeśli prognozy wiatru się pogorszą. Decyzja Cathay jest zgodna z modelem obsługi tajfunów na 2024 rok, który zakłada finalizację większości ograniczeń rozkładu lotów na 24 godziny przed spodziewanym sygnałem nr 8. Model ten powstał po tym, jak tajfun Bavi w 2025 roku wymusił nagłe wstrzymanie lotów, pozostawiając ponad 5 000 pasażerów tranzytowych na lotnisku. Dzięki wcześniejszej elastyczności linia chce zmniejszyć obciążenie call center i odciążyć personel lotniskowy. Menedżerowie ds. podróży powinni jak najszybciej poinformować pracowników z biletami Cathay o możliwości skorzystania z tej ulgi, zwłaszcza jeśli muszą zagwarantować obecność na spotkaniach na kontynencie na początku przyszłego tygodnia. Firmy zajmujące się zmianami załóg morskich lub energetycznych przez Hongkong powinny dokładnie sprawdzić minimalne czasy przesiadek, gdyż dostępność slotów dla lotów przekierowanych może być ograniczona.