
23 دن کی معطلی کے بعد، جو آؤٹ سورسنگ معاہدوں پر قانونی تنازع کی وجہ سے ہوئی تھی، بھارت کا قونصلر نیٹ ورک آسٹریلیا میں دوبارہ مکمل طور پر فعال ہو گیا ہے۔ 23 جولائی کو، VFS گلوبل نے سڈنی، میلبورن، برسبین، پرتھ، ایڈیلیڈ اور کینبرا میں چھ بھارتی قونصلر درخواست مراکز (ICACs) کھولے، جو پہلے کے فراہم کنندہ کی جگہ لے گئے ہیں۔ ہر مرکز میں طویل اوقات کار، براہ راست اور ڈاک کے ذریعے درخواست جمع کروانے کی سہولت، اور اضافی پریمیم خدمات جیسے دستاویزات کی وصولی، ایس ایم ایس ٹریکنگ اور فارم بھرنے میں مدد فراہم کی جاتی ہے۔ درخواست دہندگان کو اب آن لائن اپوائنٹمنٹ لینا لازمی ہے تاکہ لمبی قطاروں اور غیر قانونی بکنگ سے بچا جا سکے۔
کارپوریٹ موبلٹی ٹیموں کے لیے یہ تبدیلی کئی ہفتوں کی غیر یقینی صورتحال کا خاتمہ ہے، جس میں بھارتی ملازمین اور کاروباری مسافر نئے ویزے، اوورسیز سٹیزن آف انڈیا (OCI) کی تجدید یا پاسپورٹ کی دوبارہ اشاعت حاصل نہیں کر پا رہے تھے۔ VFS نے عملے کی تعداد بڑھا دی ہے اور 24×7 کثیر لسانی کال سینٹر اور AI چیٹ بوٹ سپورٹ متعارف کرائی ہے تاکہ بڑھتی ہوئی مانگ کو پورا کیا جا سکے۔ فلائ ان/فلائ آؤٹ تکنیکی عملے والی کمپنیوں کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ اپوائنٹمنٹ کی دستیابی کے لیے کم از کم 5 سے 7 کاروباری دن کا وقفہ رکھیں جب تک کہ بیک لاگ ختم نہ ہو جائے۔
نئے مراکز VFS کے اپ گریڈ شدہ پیمنٹ گیٹ وے اور ڈیجیٹل چیک لسٹ استعمال کرتے ہیں۔ نامکمل یا غلط طریقے سے بھیجی گئی ڈاک کی درخواستیں واپس کر دی جائیں گی، اس لیے عالمی موبلٹی مینیجرز کو چاہیے کہ وہ ٹریول ایجنٹ کے ورک فلو کا جائزہ لیں اور عملے کو تازہ ترین فارم ڈاؤن لوڈ کرنے کی ہدایت دیں۔ فیسیں ویسی کی ویسی ہیں، لیکن کورئیر کی واپسی کی چارجز اور اضافی خدمات ریاست کے حساب سے مختلف ہو سکتی ہیں۔ بڑی تعداد میں درخواستیں دینے والی تنظیمیں کارپوریٹ اکاؤنٹس کے لیے مذاکرات کر سکتی ہیں تاکہ بلنگ اور ریئل ٹائم ٹریکنگ ڈیش بورڈز کو مربوط کیا جا سکے۔
عملی طور پر، جو مسافر پرانے فراہم کنندہ کے ذریعے 30 جون سے پہلے اپوائنٹمنٹ بک کر چکے ہیں، انہیں VFS پورٹل سے دوبارہ بکنگ کرنی ہوگی۔ جو لوگ آسٹریلیا میں پاسپورٹ کی تجدید کے انتظار میں ہیں، وہ اب فلائٹ کی تاریخ تبدیل کر سکتے ہیں کیونکہ پراسیسنگ دوبارہ شروع ہو چکی ہے۔ موبلٹی پالیسی کے ذمہ داران کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ اپ ڈیٹ شدہ سوالات و جوابات (FAQs) کو گردش میں لائیں، خاص طور پر ڈاک کے لیے نئے GPO باکس کے پتے اور قابل قبول ادائیگی کے طریقے (صرف کیشیئرز چیک یا کارڈ، نقدی نہیں) کے بارے میں۔
کارپوریٹ موبلٹی ٹیموں کے لیے یہ تبدیلی کئی ہفتوں کی غیر یقینی صورتحال کا خاتمہ ہے، جس میں بھارتی ملازمین اور کاروباری مسافر نئے ویزے، اوورسیز سٹیزن آف انڈیا (OCI) کی تجدید یا پاسپورٹ کی دوبارہ اشاعت حاصل نہیں کر پا رہے تھے۔ VFS نے عملے کی تعداد بڑھا دی ہے اور 24×7 کثیر لسانی کال سینٹر اور AI چیٹ بوٹ سپورٹ متعارف کرائی ہے تاکہ بڑھتی ہوئی مانگ کو پورا کیا جا سکے۔ فلائ ان/فلائ آؤٹ تکنیکی عملے والی کمپنیوں کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ اپوائنٹمنٹ کی دستیابی کے لیے کم از کم 5 سے 7 کاروباری دن کا وقفہ رکھیں جب تک کہ بیک لاگ ختم نہ ہو جائے۔
نئے مراکز VFS کے اپ گریڈ شدہ پیمنٹ گیٹ وے اور ڈیجیٹل چیک لسٹ استعمال کرتے ہیں۔ نامکمل یا غلط طریقے سے بھیجی گئی ڈاک کی درخواستیں واپس کر دی جائیں گی، اس لیے عالمی موبلٹی مینیجرز کو چاہیے کہ وہ ٹریول ایجنٹ کے ورک فلو کا جائزہ لیں اور عملے کو تازہ ترین فارم ڈاؤن لوڈ کرنے کی ہدایت دیں۔ فیسیں ویسی کی ویسی ہیں، لیکن کورئیر کی واپسی کی چارجز اور اضافی خدمات ریاست کے حساب سے مختلف ہو سکتی ہیں۔ بڑی تعداد میں درخواستیں دینے والی تنظیمیں کارپوریٹ اکاؤنٹس کے لیے مذاکرات کر سکتی ہیں تاکہ بلنگ اور ریئل ٹائم ٹریکنگ ڈیش بورڈز کو مربوط کیا جا سکے۔
عملی طور پر، جو مسافر پرانے فراہم کنندہ کے ذریعے 30 جون سے پہلے اپوائنٹمنٹ بک کر چکے ہیں، انہیں VFS پورٹل سے دوبارہ بکنگ کرنی ہوگی۔ جو لوگ آسٹریلیا میں پاسپورٹ کی تجدید کے انتظار میں ہیں، وہ اب فلائٹ کی تاریخ تبدیل کر سکتے ہیں کیونکہ پراسیسنگ دوبارہ شروع ہو چکی ہے۔ موبلٹی پالیسی کے ذمہ داران کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ اپ ڈیٹ شدہ سوالات و جوابات (FAQs) کو گردش میں لائیں، خاص طور پر ڈاک کے لیے نئے GPO باکس کے پتے اور قابل قبول ادائیگی کے طریقے (صرف کیشیئرز چیک یا کارڈ، نقدی نہیں) کے بارے میں۔
ماخذ: The Economic Times