印度在澳大利亚重启签证服务，新增六个VFS中心

在因外包合同法律纠纷导致暂停23天后，印度驻澳大利亚领事网络现已全面恢复运作。7月23日，VFS环球在悉尼、墨尔本、布里斯班、珀斯、阿德莱德和堪培拉开设了六个印度领事申请中心（ICAC），取代了之前的服务提供商。每个中心均延长了开放时间，提供柜台和邮寄申请服务，并可选择文件取件、短信跟踪和表格填写协助等高级附加服务。申请人必须提前在线预约，作为消除排长队和黄牛现象的强制措施。

对于企业流动团队而言，此举结束了数周的不确定状态，此前印度派遣人员和商务旅客无法办理新签证、海外印度公民（OCI）续签或护照补发。VFS表示已增加人手，并引入多语言24小时呼叫中心及人工智能聊天机器人，以应对积压的申请需求。尽管如此，拥有轮班技术人员的公司仍应预留至少5至7个工作日的预约时间，以便处理积压。



新中心还采用了VFS升级后的支付网关和数字清单。邮寄申请若资料不全或寄错地址将被退回，因此全球流动管理者应审查旅行社的工作流程，确保员工下载最新表格。费用保持不变，但快递回寄费用和增值服务因州而异。大批量申请的机构可协商企业账户，实现合并结算和实时跟踪仪表盘。

实际上，持有6月30日前旧服务商预约的旅客必须通过VFS门户重新预约。已在澳大利亚等待护照续签的人员可在处理恢复后重新安排返程航班。流动政策负责人建议发布更新的常见问题解答，特别是关于邮寄文件的新邮政信箱地址及可接受的付款方式（仅限银行本票或刷卡，不接受现金）。