
گھنے شکایات کے پیش نظر کہ پاسپورٹ کنٹرول پر ایک گھنٹے کی قطاریں لگ جاتی ہیں، واکلاو ہیول ایئرپورٹ پراگ نے یورپی انٹری/ایگزٹ سسٹم (EES) کے تحت غیر شینگن ممالک سے آنے والے مسافروں کے بہاؤ کو بہتر بنانے کے لیے اقدامات کیے ہیں۔ ایئرپورٹ نے وزارت داخلہ اور چیک پولیس کے ساتھ مل کر راستے تبدیل کیے، "ریڈ ٹیم" کے رہنماؤں کو تعینات کیا، اور اس بات کا جائزہ لیا کہ بہت سے مسافر خودکار کیوسک پر رجسٹریشن کیوں ترک کر دیتے ہیں۔ یورپی یونین کی سطح پر مزید اقدامات جیسے پری-ڈیپارچر آن لائن رجسٹریشن اور پرواز کے دوران معلوماتی بریفنگز پر بھی غور کیا جا رہا ہے۔ 10 اپریل 2026 کو EES کے مکمل نفاذ کے بعد جمع کیے گئے ڈیٹا سے معلوم ہوا ہے کہ نامکمل کیوسک اندراجات کی وجہ سے مینڈ بوثز کے سامنے رکاوٹیں پیدا ہو رہی ہیں۔ اسکرین پر کام کو آسان بنانے اور خاندانوں اور بزرگوں کی مدد کے لیے عملہ بڑھانے سے ایئرپورٹ کا مقصد مصروف اوقات میں انتظار کو 30 منٹ سے کم کرنا ہے۔ یہ اقدام ایسے دنوں کے بعد آیا ہے جب قطاریں ٹرمینل 1 کی پوری لمبائی تک پھیل گئیں، جس کی وجہ سے کچھ ایئرلائنز کو سامان کی ترسیل میں تاخیر کرنی پڑی تاکہ مسافروں کی روانگی جاری رہے۔ کاروباری مسافروں کے لیے سب سے بڑا مسئلہ ریلوے کنکشنز اور پراگ کے مرکز تک چاؤفرڈ ٹرانسفرز کا چھوٹ جانا رہا ہے۔ کارپوریٹس نے پراگ کی میٹنگز کی جگہ کے طور پر ساکھ کو پہنچنے والے نقصان پر بھی تشویش ظاہر کی ہے، جسے چیک کنونشن بیورو نے وزارت ٹرانسپورٹ کے سامنے اٹھایا ہے۔ ایئرپورٹ انتظامیہ کہتی ہے کہ وہ لائیو پراسیسنگ اوقات کی نگرانی کرے گی اور اوسط انتظار کے اعداد و شمار اپنی ویب سائٹ پر شائع کرے گی، جیسا کہ ہیٹھرو اور ایمسٹرڈیم شِپہول کرتے ہیں۔ بایومیٹرک پاسپورٹ رکھنے والوں کے لیے اضافی EasyGoGate ای-گیٹس کا پائلٹ پروگرام دسمبر تک متوقع ہے، پولیس کی منظوری کے بعد۔ یہ معاملہ ایک وسیع شینگن چیلنج کی عکاسی کرتا ہے: EES/ETIAS کی سیکیورٹی ضروریات اور مسافروں کے تجربے کے درمیان توازن قائم کرنا۔ پراگ میں سیکھی گئی باتیں یورپی یونین کے ورکنگ گروپس کو ETIAS کے 2026 کے آخر میں آغاز سے پہلے بہترین طریقہ کار بنانے میں مدد دیں گی۔
ماخذ: Dopraváček News Portal