SBB کے مطابق ریلوے عملے پر تشدد کے واقعات روزانہ دس تک پہنچ گئے ہیں۔

سوئس فیڈرل ریلویز (SBB) نے 7 اکتوبر 2026 کو رپورٹ کیا کہ عملے کو ہر کام کے دن تقریباً دس واقعات کا سامنا کرنا پڑتا ہے جن میں زبانی یا جسمانی زیادتی شامل ہے، جو وبا کے بعد ایک تشویشناک رجحان کی نشاندہی کرتا ہے۔ کنڈکٹرز نے 2025 میں تشدد یا دھمکیوں کے 718 سرکاری شکایات درج کروائیں، اور یونین کے نمائندے سمجھتے ہیں کہ اصل تعداد اس سے زیادہ ہے کیونکہ کئی ملازمین اپنے نام مقدمات سے بچانے کے لیے شکایت درج نہیں کرواتے۔ یہ مسئلہ صرف ریل نیٹ ورک تک محدود نہیں ہے۔ پوسٹل بس آپریٹر CarPostal نے اس سال کے پہلے سات مہینوں میں 145 واقعات درج کیے، جو 2025 کے کل سے دوگنا سے زیادہ ہیں۔ وفاقی پراسیکیوٹرز کا کہنا ہے کہ اسی مدت میں سرکاری اہلکاروں کے خلاف جرائم میں تقریباً ایک تہائی اضافہ ہوا ہے، جو بڑھتی ہوئی کرایوں، سروس میں خلل اور وبا کے بعد کی مایوسیوں کی وجہ سے سماجی کشیدگی کی عکاسی کرتا ہے۔ عالمی موبلٹی اور سفر کے خطرات کے مینیجرز کے لیے یہ اعداد و شمار ایک واضح ذمہ داری کا مسئلہ ہیں۔ غیر ملکی عملہ اور کاروباری مسافر اکثر سوئٹزرلینڈ کی پبلک ٹرانسپورٹ کی قابل اعتمادیت کو اہم وجہ بتاتے ہیں۔ فرنٹ لائن ملازمین کے خلاف بڑھتی ہوئی جارحیت اس بات کی نشاندہی کرتی ہے کہ مسافر بھی دشمنانہ حالات کا سامنا کر سکتے ہیں، خاص طور پر دیر رات کی سروسز یا ویک اینڈ پر تفریح کرنے والوں کے پسندیدہ راستوں پر۔ کمپنیوں کو اپنی سفر کی پالیسیوں کا جائزہ لینا چاہیے تاکہ کشیدگی کم کرنے اور رپورٹنگ کے حوالے سے رہنمائی شامل کی جا سکے۔ SBB نے اس کا جواب باڈی کیم، اضافی سیکیورٹی گشت اور مرکزی اسٹیشنوں پر آگاہی مہم کے ذریعے دیا ہے۔ اسی دوران، کینٹونل پولیس فورسز جرمنی اور فرانس میں استعمال ہونے والی مشترکہ موبائل انٹروینشن یونٹس کی آزمائش کر رہی ہیں۔ یہ اقدامات رجحان کو پلٹ پائیں گے یا نہیں، یہ دیکھنا باقی ہے، لیکن ریل یونینز پہلے ہی سخت سزاؤں اور مجرموں کی تیز تر کارروائی کا مطالبہ کر رہی ہیں۔ تشدد میں اضافہ بالواسطہ طور پر آپریشنل اثرات بھی لا سکتا ہے۔ اگر کنڈکٹرز کی کمی تھکن یا حفاظتی خدشات کی وجہ سے بڑھتی ہے تو SBB کو ٹائم ٹیبلز میں تبدیلی کرنی پڑ سکتی ہے، جو اس خزاں میں تعمیراتی کاموں کی وجہ سے بند لائنوں کے ساتھ پہلے ہی موبلٹی پلانرز کے لیے ایک اور چیلنج ہوگا۔ اس لیے ملازمین کی حفاظت کے ڈیٹا کی نگرانی وقت کی پابندی کے ساتھ ساتھ اتنی ہی اہم ہو گئی ہے۔