Vào ngày 4 tháng 4 năm 2026, công ty điều hành sân bay Brazil Motiva đã khai trương phòng đa giác quan mới tại Sân bay Santa Genoveva ở Goiânia, nối tiếp các cơ sở tương tự đã có tại Belém, Palmas và Uberlândia. Sáng kiến này trùng với Ngày Nhận Thức về Tự Kỷ Thế giới và là một phần trong nỗ lực rộng lớn hơn của các cơ quan quản lý và nhà khai thác nhằm thực hiện Nghị quyết 556/2025 của Cơ quan Hàng không Dân dụng Quốc gia (ANAC), yêu cầu tất cả các sân bay phục vụ hơn hai triệu hành khách mỗi năm phải cung cấp không gian thư giãn cho hành khách có nhu cầu đặc biệt về thần kinh trước năm 2027. Các phòng này được trang bị hệ thống chiếu sáng điều chỉnh được, tường cảm ứng, vách ngăn chống ồn và ghế ngồi êm ái. Hành khách trong phổ tự kỷ và người đi cùng có thể yêu cầu sử dụng phòng qua quầy hỗ trợ sân bay hoặc ứng dụng Motiva trước chuyến bay tối đa 48 giờ. Khi vào trong, màn hình thông tin chuyến bay và đường dây nóng trực tiếp đến bộ phận dịch vụ đặc biệt của hãng hàng không giúp người dùng không bỏ lỡ thông báo lên máy bay. Từ góc độ di chuyển toàn cầu, tiêu chuẩn mới này giúp các doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc đảm bảo trách nhiệm chăm sóc nhân viên có người thân tự kỷ khi di chuyển công tác. Các đội ngũ nhân sự có thể đưa việc có phòng đa giác quan vào danh sách kiểm tra chuẩn bị công tác và đánh giá rủi ro chuyến đi. Các công ty quản lý du lịch cũng cho biết dịch vụ này giúp họ tuân thủ các hướng dẫn ISO 31030 về du lịch bao trùm và dễ tiếp cận. Việc triển khai diễn ra trong bối cảnh Brazil áp dụng nguyên tắc Thiết kế Toàn diện tại các trung tâm giao thông. Năm 2025, Sân bay GRU đã khai trương “hành lang yên tĩnh” thử nghiệm nối khu vực kiểm tra an ninh với cổng quốc tế. Bộ Nhân quyền sau đó đã cho biết tính năng này có thể trở thành bắt buộc tại tất cả sân bay loại 1. Các bên liên quan hoan nghênh động thái này nhưng cảnh báo cần đào tạo nhân viên và quy trình dịch vụ đồng nhất. Các nhóm vận động kêu gọi ANAC xây dựng công cụ giám sát công khai số liệu hiệu suất hàng tháng để hành khách có thể so sánh cơ sở vật chất và gửi phản hồi.
Nguồn: R7 – Prisma column
