ブラジル、空港に多感覚ルームを設置し自閉症の旅行者を支援

2026年4月4日、ブラジルの空港運営会社モティバは、ゴイアニアのサンタ・ジェノヴェバ空港に新たな多感覚ルームを開設しました。これは、ベレン、パルマス、ウベランジアに続く施設で、世界自閉症啓発デーに合わせた取り組みの一環です。この施策は、国立民間航空局（ANAC）の決議556/2025に基づき、年間200万人以上の旅客を扱う空港に対し、2027年までに神経多様性を持つ旅行者向けの安らげる空間の設置を義務付けるものです。

多感覚ルームには調光可能な照明、触覚壁、騒音を遮断するパーティション、快適な座席が備えられています。自閉症スペクトラムの乗客やその同行者は、空港の案内デスクまたはモティバアプリを通じて、出発の48時間前までに利用申請が可能です。室内にはフライト情報表示や航空会社の特別サービスデスクへの直通ホットラインが設置されており、搭乗案内を見逃す心配もありません。



この新基準は、グローバルな人材移動の観点からも重要で、自閉症の家族を持つ従業員を異動させる企業の安全配慮義務を軽減します。人事部門は、感覚ルームの有無を赴任準備のチェックリストや旅行リスク評価に組み込むことが可能となりました。また、旅行管理会社は、このサービスがISO 31030の包括的かつアクセシブルな旅行ガイドラインの遵守に役立つと評価しています。

ブラジルでは、交通拠点全体でユニバーサルデザインの原則が浸透しつつあります。2025年にはグアルーリョス空港が、保安検査場から国際線ゲートまでの「静かな通路」の試験導入を開始。人権省は、この設備をカテゴリー1の全空港で義務化する可能性を示唆しています。関係者はこの動きを歓迎しつつも、スタッフの研修やサービスの一貫性が不可欠だと指摘。支援団体は、ANACによる月次の性能評価ツールの導入を求めており、利用者が施設を比較しフィードバックを提出できる仕組みの整備を訴えています。