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ब्राज़ील ने हवाई अड्डों पर ऑटिस्टिक यात्रियों के लिए मल्टीसेंसरी रूम्स की शुरुआत की

अप्रैल 5, 2026
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ब्राज़ील ने हवाई अड्डों पर ऑटिस्टिक यात्रियों के लिए मल्टीसेंसरी रूम्स की शुरुआत की
4 अप्रैल 2026 को, ब्राजील की एयरपोर्ट ऑपरेटर कंपनी मोटीवा ने गोइआनिया के सांता जेनोवेवा एयरपोर्ट पर एक नया मल्टीसेंसरी रूम लॉन्च किया, जो पहले से बेलें, पाल्मास और उबेरलândia में मौजूद इसी तरह की सुविधाओं में शामिल हो गया। यह पहल विश्व ऑटिज्म जागरूकता दिवस के अवसर पर की गई और राष्ट्रीय नागरिक उड्डयन एजेंसी (ANAC) के रिज़ॉल्यूशन 556/2025 के तहत है, जो 2027 तक उन सभी एयरपोर्ट्स के लिए अनिवार्य करता है जो सालाना दो मिलियन से अधिक यात्रियों को संभालते हैं, कि वे न्यूरो-डाइवर्जेंट यात्रियों के लिए शांति प्रदान करने वाले स्थान उपलब्ध कराएं। इन कमरों में समायोज्य लाइटिंग, स्पर्शनीय दीवारें, शोर-रहित विभाजन और आरामदायक बैठने की व्यवस्था है। ऑटिज्म स्पेक्ट्रम पर रहने वाले यात्री और उनके साथी एयरपोर्ट की सहायता डेस्क या मोटीवा ऐप के माध्यम से यात्रा से 48 घंटे पहले तक इस सुविधा का अनुरोध कर सकते हैं। कमरे के अंदर फ्लाइट सूचना डिस्प्ले और एयरलाइन के विशेष सेवा डेस्क के लिए डायरेक्ट हॉटलाइन उपलब्ध है, जिससे बोर्डिंग कॉल मिस न हो। वैश्विक गतिशीलता के नजरिए से, यह नया मानक उन कंपनियों के लिए जिम्मेदारी को आसान बनाता है जो ऑटिस्टिक आश्रितों के साथ कर्मचारियों को स्थानांतरित करती हैं। एचआर टीमें अब असाइनमेंट तैयारी चेकलिस्ट और यात्रा जोखिम आकलन में सेंसरियल रूम की उपलब्धता को शामिल कर सकती हैं। ट्रैवल मैनेजमेंट कंपनियां भी इस सेवा को ISO 31030 के समावेशी और सुलभ यात्रा दिशानिर्देशों के अनुपालन में मददगार मानती हैं। यह पहल ब्राजील में ट्रांसपोर्ट हब्स में यूनिवर्सल डिज़ाइन सिद्धांतों को अपनाने के साथ आई है। 2025 में, GRU एयरपोर्ट ने सुरक्षा क्षेत्र से अंतरराष्ट्रीय गेट्स तक एक पायलट ‘शांत गलियारा’ शुरू किया था। मानवाधिकार मंत्रालय ने संकेत दिया है कि यह सुविधा सभी श्रेणी 1 एयरपोर्ट्स पर अनिवार्य हो सकती है। हितधारक इस कदम का स्वागत करते हैं, लेकिन स्टाफ प्रशिक्षण और सेवा प्रोटोकॉल की निरंतरता पर जोर देते हैं। वकालत समूह ANAC से एक निगरानी उपकरण की मांग कर रहे हैं जो मासिक प्रदर्शन मेट्रिक्स प्रकाशित करे ताकि यात्री सुविधाओं की तुलना कर सकें और प्रतिक्रिया दे सकें।
स्रोत: R7 – Prisma column

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