Du khách công tác và du lịch từ Vương quốc Anh bay vào Khu vực Schengen đang phản ánh rằng hàng đợi kiểm soát hộ chiếu đã kéo dài đáng kể kể từ khi Liên minh châu Âu kích hoạt Hệ thống Nhập cảnh/Xuất cảnh Sinh trắc học (EES). Hệ thống này—được triển khai đầy đủ tại hầu hết các trung tâm lớn của EU từ đầu tháng—yêu cầu mọi công dân không thuộc EU phải đăng ký dấu vân tay và ảnh khuôn mặt khi đến lần đầu, đồng thời phải trải qua kiểm tra kỹ thuật số khi rời đi. Vào ngày 21 tháng 7, một số hành khách Anh cho biết thời gian chờ tại các sân bay Rome-Fiumicino, Madrid-Barajas và Paris-Charles-de-Gaulle kéo dài hơn một giờ, khiến nhiều người bị lỡ chuyến bay tiếp theo. Ryanair công khai gọi đây là “một lần triển khai thất bại”, khuyến cáo khách hàng nên dành thêm thời gian nối chuyến. Các nhà điều hành sân bay EU thừa nhận thời gian xử lý trung bình cho mỗi hành khách Anh đã tăng từ 7 phút lên khoảng 20 phút, trong khi các ki-ốt tự phục vụ nhằm tăng tốc vẫn thường xuyên gặp lỗi phần mềm. Đối với các doanh nghiệp, tác động trước mắt là sự bất định trong các lịch trình đi lại gấp trong ngày. Các quản lý di chuyển khuyên nhân viên nên tránh các chuyến bay vào cuối buổi chiều, dành ít nhất hai giờ giữa các chuyến và giữ các cuộc họp quan trọng ở hình thức trực tuyến cho đến khi hệ thống ổn định. Bộ Ngoại giao, Thịnh vượng chung và Phát triển Anh (FCDO) đã cập nhật trang tư vấn, cảnh báo rằng “EES có thể khiến mỗi hành khách mất thêm thời gian hoàn tất thủ tục, vì vậy hãy chuẩn bị chờ lâu hơn bình thường tại biên giới.” Về trung hạn, EES sẽ loại bỏ việc đóng dấu hộ chiếu và cho phép các quốc gia Schengen tự động phát hiện việc lưu trú quá hạn—điều mà các đội ngũ tuân thủ sẽ hoan nghênh. Tuy nhiên, cho đến khi các ki-ốt sinh trắc học hoạt động ổn định và nhân sự được tăng cường, các chương trình di chuyển sẽ phải chịu trách nhiệm chăm sóc cao hơn và có thể phát sinh chi phí do phải đặt lại các chuyến bay bị lỡ. Các công ty có lượng nhân viên đi lại thường xuyên nên xem xét dữ liệu theo dõi hành trình và cân nhắc điều chỉnh chính sách để bồi hoàn các chi phí phát sinh như phòng chờ hoặc lưu trú do trễ chuyến vì EES. Các hãng hàng không và sân bay đã đề nghị Ủy ban châu Âu cho phép triển khai linh hoạt trong mùa hè cao điểm, nhưng Brussels đến nay vẫn khẳng định không có kế hoạch tạm hoãn chung. Các quan chức Anh cho biết họ đang “tích cực phối hợp với chính quyền Pháp tại các điểm kiểm soát liền kề” (Dover, Eurotunnel và St Pancras) nhằm giảm thiểu gián đoạn cho hành khách đi xe buýt và tàu hỏa xuất cảnh, dù dự kiến quy trình tại các điểm này cũng sẽ chậm lại khi việc thu thập sinh trắc học đầy đủ được áp dụng vào cuối năm nay.
Nguồn: Female First
