Kela cảnh báo gián đoạn dịch vụ trực tuyến ngày 26 tháng 9 có thể làm chậm thủ tục giấy tờ cho nhân viên di động

Cơ quan Bảo hiểm Xã hội Phần Lan (Kela) thông báo vào ngày 21 tháng 9 năm 2026 rằng tất cả các cổng trực tuyến—bao gồm OmaKela dành cho cá nhân và giao diện dành cho nhà tuyển dụng—sẽ ngừng hoạt động từ 06:00 đến 20:00 giờ địa phương vào thứ Bảy, ngày 26 tháng 9, do nâng cấp phần mềm lớn. Trong sáu giờ đầu tiên, ngay cả trang web chính kela.fi cũng sẽ không truy cập được. Thời điểm gián đoạn này gây khó khăn cho người nước ngoài và những người thường xuyên đi lại, những người phụ thuộc vào các cổng này để nộp đơn xin trợ cấp dựa trên nơi cư trú, yêu cầu thẻ Bảo hiểm Y tế Châu Âu và giấy chứng nhận A1 cần thiết cho các công việc ngắn hạn trong EU. Kela xác nhận không thể tải xuống các mẫu đơn trong thời gian ngừng hoạt động và dữ liệu trong các đơn chưa hoàn thành có thể không được tự động khôi phục. Các nhà tuyển dụng dự định nộp đơn hàng loạt cho giấy tờ công nhân được cử đi làm hoặc yêu cầu hoàn trả được khuyên nên hoàn tất trước tối thứ Sáu hoặc chờ đến thứ Hai, ngày 28 tháng 9. Đường dây chăm sóc khách hàng của Kela vẫn hoạt động bình thường, nhưng nhân viên không thể truy cập hệ thống để xác minh yêu cầu. Các nhóm di chuyển nên thông báo cho nhân viên đang di chuyển—đặc biệt là những người có khoản trợ cấp gia đình đến hạn cuối tháng—để tránh bất ngờ về dòng tiền. Những người đi lại nhận hoàn thuế an sinh xã hội qua cổng MyTax của Cơ quan Thuế không bị ảnh hưởng. Kela cho biết việc nâng cấp sẽ cải thiện xác thực hai yếu tố và mở đường cho việc tích hợp sau này với Thẻ An sinh Xã hội toàn châu Âu dự kiến ra mắt vào năm 2027.